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Réussir ses études qualitatives

Par ISM

Objectifs

  • Mieux maîtriser le choix, la mise en place et l’utilisation des différentes méthodes qualitatives.
  • Définir les outils en fonction de la problématique.
  • Collaborer efficacement avec les instituts d'études.

Programme

Réussir ses études qualitatives

Modules distanciels :

  • E-quiz en amont/aval de la formation
  • A quoi servent les études ?

Appréhender le rôle de l’étude qualitative

  • À quel type de préoccupation correspond une étude qualitative ?
  • Quand faire une étude qualitative ?
  • Les informations apportées par les études qualitatives : comprendre les différences entre les besoins, les motivations et les attentes des clients.

Intégrer les concepts fondamentaux des sciences humaines

  • La sociologie.
  • L’ethnologie.
  • La psychologie.
  • La sémiologie.

Connaître les méthodologies

  • Les méthodes fondées sur l’interprétation du « discours » individuel : les entretiens non directifs, les entretiens par protocole.
  • Les méthodes fondées sur l’interprétation de l’information produite par le groupe : les réunions de groupe classiques, les groupes projectifs.
  • Les méthodes fondées sur l’observation.
  • Les méthodes de créativité.

Maîtriser les techniques de collecte de l’information

  • L’échantillon : la notion de cibles.
  • Le recueil de l’information :
    • le principe d’empathie,
    • les techniques d’écoute,
    • les techniques de production d’imaginaire : analogiques, projectives, associatives.
  • Les outils : guide d’entretien et schéma d’animation.
  • Le panorama des méthodes de l’analyse de contenu.

Travailler avec un institut d’études

  • Concevoir un projet d’études : formuler la problématique, définir les objectifs, choisir le mode d’investigation, suivre la réalisation.
  • Choisir un institut d’études et le briefer.

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