Orsys

Réussir ses entretiens à distance devant une Webcam

Par Orsys

Objectifs

  • Apprivoiser son image pour gérer le stress lié à la communication par webcam
  • Comprendre les implications des codes visuels dans la communication par webcam
  • Préparer et articuler les étapes de son intervention
  • Capter et conserver l'attention de ses interlocuteurs
  • Utiliser le para-verbal et le non-verbal pour optimiser sa communication webcam

Programme

Apprivoiser son image et les spécificités d'une animation via la webcam

  • Prendre conscience de son corps pour mieux se confronter à sa mise en image.
  • Choisir les éléments de mise en scène de son environnement : décor, lumière, cadre, vêtements, accessoires.
  • Comprendre leurs incidences positives ou négatives sur la communication.
  • Découvrir les principaux outils et réglages techniques.
  • Faire face aux aléas : son, image, partage d'écran, connexion.

Exercice
Optimiser son registre corporel. Ancrer ses postures et sa respiration. Analyses de vidéos et identification des messages véhiculés.

Préparer son argumentaire pour dynamiser l'échange via la webcam

  • Anticiper les difficultés de concentration de ses protagonistes : définir ses messages-clés.
  • Optimiser le temps d'échange : préparer un plan d'intervention logique.
  • Jalonner les échanges de feedbacks systématiques : déterminer ses objectifs.

Exercice
Les participants, à partir d'exemples fournis par le groupe ou le formateur, identifient leurs messages clés et préparent les étapes de leur animation en intégrant les feedbacks.

Expérimenter sa communication para-verbale et non-verbale

  • Comprendre l'impact de la communication para-verbale (voix) et non-verbale (corps).
  • Instaurer un climat de travail convivial avec sa voix : tonalité, rythme, débit, articulation, volume, mélodie.
  • Favoriser les échanges en insérant pauses et silences.
  • Impliquer physiquement ses interlocuteurs malgré le média de la webcam : gestes, postures, sourires, regards.
  • Définir son rituel personnel avant chaque occasion de communication webcam.
  • Adopter les réflexes classiques de la gestion du stress : respiration, détente musculaire.

Mise en situation
Mises en situation filmées par webcam et débriefées. Les participants travaillent plus spécifiquement les séquences-clés des entretiens : le lancement, les feedbacks, la synthèse de conclusion.

Pédagogie

Apports de l'intervenant, exercices, brainstormings, nombreuses mises en situation d'entretiens par webcam avec débriefings collectifs.

Apprivoiser son image et les spécificités d'une animation via la webcam

  • Prendre conscience de son corps pour mieux se confronter à sa mise en image.
  • Choisir les éléments de mise en scène de son environnement : décor, lumière, cadre, vêtements, accessoires.
  • Comprendre leurs incidences positives ou négatives sur la communication.
  • Découvrir les principaux outils et réglages techniques.
  • Faire face aux aléas : son, image, partage d'écran, connexion.

Exercice
Optimiser son registre corporel. Ancrer ses postures et sa respiration. Analyses de vidéos et identification des messages véhiculés.

Préparer son argumentaire pour dynamiser l'échange via la webcam

  • Anticiper les difficultés de concentration de ses protagonistes : définir ses messages-clés.
  • Optimiser le temps d'échange : préparer un plan d'intervention logique.
  • Jalonner les échanges de feedbacks systématiques : déterminer ses objectifs.

Exercice
Les participants, à partir d'exemples fournis par le groupe ou le formateur, identifient leurs messages clés et préparent les étapes de leur animation en intégrant les feedbacks.

Expérimenter sa communication para-verbale et non-verbale

  • Comprendre l'impact de la communication para-verbale (voix) et non-verbale (corps).
  • Instaurer un climat de travail convivial avec sa voix : tonalité, rythme, débit, articulation, volume, mélodie.
  • Favoriser les échanges en insérant pauses et silences.
  • Impliquer physiquement ses interlocuteurs malgré le média de la webcam : gestes, postures, sourires, regards.
  • Définir son rituel personnel avant chaque occasion de communication webcam.
  • Adopter les réflexes classiques de la gestion du stress : respiration, détente musculaire.

Mise en situation
Mises en situation filmées par webcam et débriefées. Les participants travaillent plus spécifiquement les séquences-clés des entretiens : le lancement, les feedbacks, la synthèse de conclusion.

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