SLTI

Réussir sa mission de tutorat

Par SLTI

Objectifs

  • Définir les missions du tuteur
  • Utiliser des méthodes et outils pour organiser et développer sa mission de tuteur
  • Communiquer avec clarté et transmettre efficacement

Programme

Comprendre les rôles et responsabilités du tuteur

  • Connaître le cadre du tutorat : contrat, culture d'entreprise, métier
  • Définir les missions du tuteur : intégrer, organiser, accompagner, évaluer
  • Identifier les acteurs du processus du tutorat : RH, manager, tuteur, tutoré

Exercices : tour de table : échanger sur les motivations de chacun

Mettre en place les conditions d'un tutorat réussi

  • Préparer la mission de tuteur : formaliser les objectifs attendus, définir les étapes de l'apprentissage, programmer le calendrier d'apprentissage, préparer l'arrivée du tutoré
  • Organiser l'accueil du tutoré et poser le cadre
  • Préparer et mener l'entretien d'accueil
  • Savoir identifier les besoins du tutoré

Exercices : jeu de rôles : s'entraîner à l'entretien d'accueil

Transmettre efficacement ses compétences

  • Identifier les compétences et qualités attendues
  • Connaître les leviers d'apprentissage d'un adulte
  • Transmettre des méthodes de travail NERAC, SMART, le pas à pas et l'urgent/important
  • Développer l'autonomie du tutoré et l'évaluer le tutoré

Exercices : simulation pour présenter un objectif SMART

Préparer et mener les entretiens d'accompagnement et de bilan

  • Décoder ses comportements de communication
  • S'entraîner à pratiquer le questionnement et la reformulation
  • Etablir une relation gagnant/gagnant
  • Apprendre au tutoré à communiquer
  • Motiver le tutoré
  • La relation gagnant/gagnant

Exercices : jeu de rôle sur un entretien d'accompagnement

Gérer les situations difficiles

  • Identifier les situations conflictuelles
  • Eviter toute manipulation : le triangle de Karpman
  • Utiliser la méthode DESC pour savoir dire non et recadrer
  • Gérer le stress

Exercice : jeu de rôle en utilisant la méthode DESC

Me connaître et découvrir l'autre

  • Analyser mon style de management
  • Les bonnes questions à se poser en matière de management

Exercices : autoévaluation de mon style de management

Comprendre les relations intergénérationnelles

  • Analyser le fonctionnement des différentes générations
  • Identifier l'influence des générations sur la relation

Pédagogie

  • Méthodes actives et participatives
  • Jeux de rôles
  • Carnet de bord personnalisé

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