Orsys

Réussir dans ses relations interculturelles

Par Orsys

Objectifs

  • Repérer les usages et les codes culturels dans différents pays
  • Décrypter les pièges de l'interculturel
  • Décodage des différences culturelles européennes
  • Adapter sa communication interculturelle
  • Expérimenter et gérer les malentendus interculturels

Programme

E-learning avant présentiel

Les enjeux de l'interculturel

Identifier les méthodes de travail à privilégier en contexte interculturel

Comprendre l'impact de la culture dans ses relations

  • La notion de culture et d'interculturel : culture, perception et interprétation.
  • Décrypter les pièges de l'interculturel : préjugés, stéréotypes...
  • Comment les Français sont perçus à l'étranger ?

Exercice
Identification de ses propres préférences culturelles. Quiz sur les stéréotypes.

Identifier les grandes différences culturelles

  • Le GPS interculturel : une grille de lecture opérationnelle.
  • Mesurer le degré d'affectivité, de neutralité, d'individualisme, de collectivisme.
  • Déceler le mode de prise de décision : risques, délais, distance hiérarchique.
  • Comprendre l'influence du temps : monochronisme et polychronisme.

Exercice
Illustration et sensibilisation à l'interculturel par des extraits filmés ; entraînement à l'utilisation de la grille d'analyse.

Développer ses compétences et connaissances interculturelles

  • Identifier les points de vigilance interculturels : organisation, processus de décision.
  • Repérer les usages et les codes culturels : en Asie, en Afrique, en Amérique.
  • Décodage des différences culturelles européennes.

Exercice
Quiz ludique pour enrichir vos connaissances interculturelles.

Adapter sa communication interculturelle

  • Identifier les styles de communication à travers les cultures : regard, proxémie.
  • Comprendre et utiliser l'ambiguïté et la clarté par la recherche de sens.
  • Identifier les pièges de la communication à distance : e-mail et téléphone.

Exercice
Entraînement à la communication interculturelle par des jeux de rôles adaptés aux situations professionnelles des participants.

Gérer les malentendus culturels

  • Connaître les différents modes de fonctionnement : par consensus ou dans le conflit.
  • Comprendre la nature des engagements.
  • Mettre en pratique différents outils pour mieux communiquer à l'international.

Exercice
Jeux de rôles : expérimenter des malentendus interculturels et les réactions possibles par des jeux de rôles.

E-learning après présentiel

Chez vous, au travail, en voyage : développez votre esprit interculturel

Ne ratez pas le train de l'interculturel

Vous donnez-vous les moyens de vos ambitions internationales ?

Instaurer la confiance en contexte interculturel

6 compétences clés pour réussir en contexte interculturel

Communiquer à distance en contexte interculturel

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Adeos Formations
Connaissance de l'inter culturalité et lutte contre les discriminationsPar Adeos Formations

Améliorer les pratiques d'accompagnement des publics de différentes origines. Mieux comprendre les spécificités de certains critères de discriminations.

Akteos
Birmanie - Travailler avec des BirmansPar Akteos

Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Birmans pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.

A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :

  • Prendre conscience de leur propre bagage culturel
  • Comprendre le contexte et la culture birmane
  • Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
  • Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
  • Réduire le stress et les malentendus
  • Décoder les processus de décision et de négociation des Birmans
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Connaissance de l'inter culturalité et lutte contre les discriminationsPar Adeos Formations

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Brésil - Travailler avec des BrésiliensPar Akteos

Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Brésiliens pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.

À l’issue de la formation, ils auront des clés pour :

  • Prendre conscience de leur propre bagage culturel
  • Comprendre le contexte et la culture des Brésiliens
  • Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
  • Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
  • Réduire le stress et les malentendus
  • Décoder les processus de décision et de négociation des Brésiliens
Akteos
Corée du Sud - Travailler avec des CoréensPar Akteos

Cette formation vise à augmenter de manière significative l'efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Coréens du Sud pour leur permettre d'être immédiatement opérationnels.

À l'issue de la formation, ils auront des clés pour :

  • Prendre conscience de leur propre bagage culturel
  • Comprendre le contexte et la culture coréenne
  • Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
  • Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
  • Réduire le stress et les malentendus
  • Décoder les processus de décision et de négociation des Coréens du Sud