Demos

Responsables RH : Faites de la Communication Interne un Atout de votre Fonction

Par Demos

Objectifs

  • intégrer la dimension communication dans le travail quotidien du service RH
  • découvrir les outils de communication pour optimiser la circulation, la compréhension et l’adhésion aux informations

Programme

Le service RH, acteur de la communication interne

Etre à l’écoute des salariés
Les flux d’information ascendante et descendante
Audit de la communication interne

Les interlocuteurs du service RH

Interlocuteurs internes
Interlocuteurs externes

Quelles informations faire circuler ?

Sur la vie de l’organisation
Sur les négociations sociales
Sur la gestion des emplois : mobilité interne, recrutement, formation, CPF...
Sur la gestion quotidienne des salariés : paie, mutuelle, retraite…

Les outils « communication » du service RH

Le livret d’accueil et l’intégration des nouveaux embauchés
Les événements internes
Le journal interne
L’intranet et autres réseaux sociaux
L’e-RH

Mettre en œuvre efficacement ces outils

Vers un plan de communication RH ?
Les publications des RH
Les bonnes pratiques à l’écrit et à l’oral

Travailler en liaison avec le service communication

La transparence des indicateurs
L’évaluation des actions de communication RH
Le retour d’expérience

Pédagogie

Cette formation Communication alterne apport de connaissances et mises en application à l’aide de cas pratiques
Pour les formations "A distance", elles sont réalisées avec un outil de visioconférence de type Teams ou Zoom selon les cas, permettant au formateur d'adapter sa pédagogie.
Retrouvez sur notre site internet toutes les précisions sur les sessions à distance ou les classes virtuelles.

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En tant que professionnel des Ressources Humaines, vous êtes un acteur majeur de la communication interne, interlocuteur clé auprès des salariés et de la Direction.

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  • Définir un dispositif formalisé sous la forme d’outils à utiliser en cas de crise ou d’événement imprévu (grève, interruption de production, retrait de produit, accident…)
  • Entraîner la future cellule de crise à la gestion de l’évènement lors de sa phase critique
  • Préparer les dirigeants à la communication grand public, clients, contacts presse ou élus
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