Afnor compétences

Référentiel automobile IATF 16949 v.2016

Par Afnor compétences

Objectifs

  • Mettre en œuvre les exigences spécifiques automobiles du référentiel IATF 16949
  • Prendre en compte les exigences pour en tirer les bénéfices et améliorer les résultats de l’organisme

Programme

1 - Comprendre les fondements de la norme IATF 16949 et l’approche processus globale

  • L’identification des processus (opérationnels, supports, de management…)
  • Les objectifs et la philosophie de la norme IATF 16949

2 - Analyser les exigences de la norme

  • L’appropriation de chaque exigence se fait à travers une mise en situation puis une analyse détaillée du référentiel

3 - Analyser le contexte de l’organisme : chapitre 4 4 - Identifier la responsabilité de la Direction : chapitre 5 5 - Planifier le SMQ et maîtriser les risques et opportunités : chapitre 6 6 - Comprendre les processus supports : chapitre 7

  • Le développement des compétences et le management des ressources humaines
  • La gestion des infrastructures et la maintenance des moyens
  • Les systèmes de mesure, les achats, le système d’information, la documentation

7 - Comprendre les processus de réalisation : chapitre 8

  • Le processus de la démarche commerciale jusqu’à la facturation des produits
  • La réponse aux appels d’offre
  • Le management des projets
  • La conception produit et conception des processus
  • La production et la livraison au quotidien
  • Le traitement des réclamations client

8 - Améliorer l’efficacité et les performances des processus : chapitres 9 et 10

  • La mesure de la satisfaction des clients
  • Les audits internes
  • La maîtrise des produits non conformes
  • Les actions correctives
  • Le pilotage de l’entreprise et les revues de direction

Accès OK Pilot Eval

Pédagogie

  • Exercices pratiques et travaux en groupes, suivis de debriefings collectifs
  • Découverte progressive de la norme
  • Travail d'analyse du référentiel

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Code CPF : 236085

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