Liaisons Sociales

Prospective RH et transformation digitale

Par Liaisons Sociales

Objectifs

  • Identifier le lien entre la transformation digitale et l'évolution des pratiques en l'entreprise
  • Mesurer l'impact sur ses processus RH à court et à plus long termes : recrutement, digital learning, outils collaboratifs, de gestion des compétences et des talents
  • Élaborer sa trajectoire digitale en intégrant dans sa stratégie les innovations et opportunités d'amélioration, induites par ces nouvelles technologies
  • Assurer la conformité avec l'évolution constante du droit du Travail en la matière, pour sécuriser au plus tôt ses données, ses traitement et outils de dialogue avec les personnes au sein et en dehors de l'entreprise
  • Maîtriser les nouveaux modes de travail, notamment à distance, en y intégrant les enjeux juridiques et organisationnels, tels que le RGPD ou le droit à la déconnexion
  • Déployer et sécuriser ses projets

Programme

INTRODUCTION : PROSPECTIVE RH ET DIGITAL, DE QUOI PARLE-T-ON ?

  • Présentation du sujet : « Prospective RH et Digital »
  • Introduction des enjeux et des objectifs
  • Présentation de l'intervenant et tour de table

Veille et prospective digitale : quels sont les outils et pratiques émergentes

  • La technologie et les réseaux sont les moteurs d'une révolution industrielle :
    • l'immatériel et la virtualisation sont devenus les moteurs de l'économie mondialisé : dématérialisation des données, signature électronique
    • l'intelligence artificielle, big Data, robots, réalité augmentée, Internet des Objets (IoT), Blockchain, SMAC, VUCA les FinTech ; économie collaborative (Sharing Economy)...
    • la délicate mais nécessaire transposition dans le monde numérique des fondamentaux du droit du travail : 1/ comment réguler les pratiques dans les nouvelles frontières dessinées par des plates-formes numériques transfrontalières disponibles 24H/24- 2/ la désintermédiation et l'uberisation créent de nouveaux équilibres sur le marché du travail. De la proximité physique à la proximité d'usage

L'IMPACT DU DIGITAL SUR LES PROCESSUS RH FACE A LA LENTE ADAPTATION DU DROIT DU TRAVAIL

  • La lente adaptation du cadre juridique :
    • gestion individuelle :
    • 1 les impacts sur les contrats de travail ?
    • 2 comment sécuriser chacune de ces transformations liées au digital ?
    • 3 la gestion des données, de la rémunération, de la carrière
    • négociation collective :
    • 1 quels objets de négociation collective à venir ?
    • 2 quelles informations pour les IRP : accès à la BDES, accès aux moyens de communication et réseaux sociaux par les représentants du personnel alignement du règlement intérieur, des accords collectifs et des chartres
    • protection des données individuelles : RGPD, Règlement Général de Protection des données au niveau européen :
    • 1 quelles données peuvent être collectées ?
    • 2 l'assentiment explicite de l'utilisateur
    • 3 privacy "by design" ou « by default » ...
  • Quel rôle pour les RH ?
    • initiateur ou régulateur de la transformation digitale ?
    • risques et opportunités
    • nouveaux métiers RH

MAÎTRISER LES PROJETS ET SÉCURISER SA TRAJECTOIRE DIGITALE

  • Mettre en œuvre sa trajectoire digitale :
    • structurer un projet numérique aligné avec la stratégie
    • prioriser les évolutions et choisir les solutions adaptées
    • organiser puis piloter la mise en œuvre
    • mobiliser l'ensemble des acteurs
    • communiquer pour construire une marque employeur cohérente
  • L'adaptation des processus aux nouveaux outils dématérialisés :
    • quelles conséquences sur la gestion : paie, administration du personnel, rémunération etc.
    • de nouveaux atouts pour le développement des talents : recrutement – intégration (Onboarding), formation, évaluation et gestion des parcours professionnels
    • de nouveaux outils d'anticipation et de pilotage : Data Analytics, Tableaux de bord, le prédictif !
  • L'équilibre nécessaire entre automatisation et relations humaines :
    • comment préserver la liberté individuelle ? Trouver l'équilibre la charge cognitive induite par les outils numériques et santé au travail ? (Droit à la déconnexion)
    • la robotisation accélérée et l'automatisation des fonctions RH (Chatbots, recrutement prédictif, IA)

L'impact du digital sur les comportements

  • La révolution numérique modifie radicalement les modes de communication entre les personnes :
    • de nouveaux rythmes et de nouveaux espaces émergent avec la porosité entre la sphère personnelle et professionnelle
    • le collaboratif, le 2.0, crée de nouvelles attentes des salariés sur le mode de management
    • l'accélération constante et l'hyper connectivité ont des conséquences très importantes sur la charge cognitive.
    • le besoin parfois de repenser la mesure de la productivité, le temps de travail et bien d'autres paramètres
  • Symétriquement, de nouvelles relations humaines émergent et cohabitent avec les comportements traditionnels, créant tout à la fois une dynamique créatrice mais également des tensions :
    • comment limiter les dérives de type « Bullying » et autres pratiques de harcèlement via les outils digitaux
    • la gestion des « communautés » est basée sur des comportements affinitaires qui se répandent de manière virale sur les réseaux
    • la primauté de la forme sur le fond, de l'immédiateté sur la réflexion
    • la cohabitation intergénérationnelle, interculturelle et les nouvelles fractures au sein des équipes
  • Ces changements entrainent l'émergence de nouvelles formes de travail ( NWoW, New Ways of Working) qui brouillent les lignes entre salariat traditionnel et d'autres modes de collaboration.

Conclusion

  • Les RH sont au cœur de ces mouvements avec la régulation par le droit mais aussi par la formation, la pratique et la collaboration entre tous les acteurs de l'entreprise

Pédagogie

  • Cette formation permettra aux collaborateurs RH d'anticiper les effets de la transformation digitale sur leurs pratiques et ainsi de mieux sécuriser leurs dossiers.

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