Lamy Formation

Prévenir le stress, harcèlement, discrimination, burn out et pénibilité dans son équipe

Par Lamy Formation

Objectifs

  • Construire les outils appropriés pour identifier et prévenir les risques psychosociaux
  • Se prémunir contre les nouveaux risques de responsabilité liés aux RPS
  • Fiabiliser la démarche de prévention et de détection des signaux d'alerte
  • Impliquer les acteurs clés à chaque étape

Programme

Comprendre les enjeux de la santé au travail : humains, économiques, juridiques

  • Appréhender les risques psychosociaux en quelques chiffres
  • Evaluer le coût économique du stress au travail
  • Connaître les obligations de l'employeur en matière de santé physique et mentale de ses salariés
  • Comprendre comment le législateur définit l'obligation de résultat en matière de santé mentale
  • Quizz sur les enjeux juridiques des RPS

Maîtriser les définitions liées aux RPS

  • Appréhender les notions de stress, harcèlement, discrimination, burn out, violences au travail, pénibilité
  • Connaître les familles et les facteurs de risques
  • Cerner les indicateurs clés
  • Focus sur le harcèlement moral : définition, exemples de comportements, jeu des acteurs
  • Exercice pratique : auto diagnostic et diagnostic de son équipe

Connaître les acteurs de la prévention et les dispositifs de l'entreprise face aux RPS

  • Connaître les différents acteurs de la prévention internes ou externes à l'entreprise
  • Savoir comment s'articulent les dispositifs de prévention et de traitement des RPS
  • Focus sur le rôle du document unique d'évaluation des risques professionnels
  • Savoir sensibiliser chaque collaborateur

Construire et utiliser les outils du manager dans la prévention des RPS

  • Savoir analyser les situations de travail de ses collaborateurs : le processus d'accompagnement émotionnel, cognitif et comportemental
  • Percevoir les différentes manifestations du stress au travail
  • Maîtriser la communication du manager concernant les RPS, le « losange d'or de la communication » : l'écoute active, la réciprocité, la bienveillance, la fermeté, la communication assertive
  • Exercice : identifier les facteurs de risques propres à son service

Gérer les situations de stress avéré (curatif)

  • Mettre les bonnes actions en œuvre lorsqu'un collaborateur est en souffrance : entretien et procédures d'alerte
  • Le manager de proximité : un acteur clé de la prévention des RPS, dans une logique « mieux vaut prévenir que guérir »

Pédagogie

  • Nombreuses illustrations et des mises en situation
  • Formateur coach qui s'adapte aux personnalités de chacun (atout sur ce thème sensible)

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