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Préparation à la certification CASM - Certified Agile Service Manager

Par Global Knowledge

Objectifs

  • Instaurer l'agilité organisationnelle à travers le spectre des services informatiques
  • Veiller à ce que les valeurs et les pratiques agiles sont intégrées dans des processus ITSM nouveaux et/ou existants
  • Définir les contours du rôle CASM, en tant que contrepartie opérationnelle du professionnel Scrum Master
  • Croiser les meilleures pratiques

Programme

1er jour

  • Introduction
  • Qu'est-ce Agile?
  • Les pratiques agiles
  • Qu'est-ce que la gestion des services Agile?
  • Les fondamentaux de la conception de processus
  • La conception des processus Agile
  • Les basiques de Scrum

2ème jour

  • Les Rôles Scrum / Agile Scrum Master
  • Les Artefacts Scrum / Agile Scrum Master
  • Les Evénements Scrum / Agile Scrum Master
  • Amélioration des processus Agile
  • Technologies Agile SM
  • Revue de l'examen
  • Passage de l'examen de certification Agile Service Manager

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  • Utiliser les pratiques et concepts principaux de la méthodologie DevOps
  • Concevoir et mettre en place une infrastructure sur AWS, qui prend en charge un ou plusieurs projets de développement DevOps
  • Utiliser AWS CloudFormation et AWS OpsWorks pour déployer l'infrastructure nécessaire à la création d'environnements de développement, de test et de production pour un projet de développement logiciel
  • Utiliser AWS CodeCommit et découvrir l'éventail d'options permettant de mettre en place un environnement d'intégration continue sur AWS
  • Utiliser AWS CodePipeline pour concevoir et mettre en oeuvre un pipeline d'intégration et de livraison continues sur AWS
  • Mettre en oeuvre plusieurs cas d'utilisation courants du déploiement continu à l'aide des technologies AWS, notamment le déploiement bleu / vert et les tests A / B
  • Faire la distinction entre les différentes technologies de déploiement d'applications disponibles sur AWS (notamment AWS CodeDeploy, AWS OpsWorks, AWS Elastic Beanstalk, Amazon EC2 Container Service et Amazon EC2 Container Registry) et décider laquelle correspond le mieux à un scénario donné
  • Ajuster précisément les applications que vous envoyez sur AWS pour bénéficier de hautes performances et utiliser les outils et technologies AWS pour surveiller que votre application et votre environnement ne rencontrent aucun problème.
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TerraformPar Ambient IT

Terraform est un outil open source d’infrastructure-as-code écrit en go et mis au point par HashiCorp.

Il permet, via du code écrit en HLC (HashiCorp Configuration Language), de définir l’ensemble des ressources constituant une architecture et de pouvoir ensuite la déployer, la modifier et la détruire au besoin.

En fonction de l’architecture cible et des services utilisés, il existe un nombre important de plug-ins permettant de choisir les providers de Cloud (AWS, GCP, Azure, etc.), les services d’hébergement (Heroku, OVH, etc.), et autres SCM (Consul, Chef, Kubernetes, etc.) avec lesquels interagir.

Terraform est donc un outil permettant d’automatiser et d’orchestrer le déploiement et l’approvisionnement de ressources pour créer une architecture.

Cette infrastructure se différencie de ses concurrents, car elle est compatible avec les autres environnements, les ‘providers‘.

La dernière version en date de Terraform vous sera enseignée à savoir Terraform 0.15.

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Cette formation vous permettra de découvrir les outils à votre disposition dans Azure DevOps pour gérer au mieux vos projets de façon Agile.

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  • Définir les composantes d'une usine logicielle
  • Gérer un référentiel de source depuis Azure DevOps Services
  • Administrer projets et utilisateurs
  • Construire avec Azure Pipelines
  • Intégrer une campagne de tests
  • Produire des rapports pour le suivi des projets.