Akteos

Philippines - Travailler avec des Philippins

Par Akteos

Objectifs

Cette formation vise à augmenter de manière significative l'efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Philippins pour leur permettre d'être immédiatement opérationnels.

À l'issue de la formation, ils auront des clés pour :

  • Prendre conscience de leur propre bagage culturel
  • Comprendre le contexte et la culture des Philippins
  • Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
  • Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
  • Réduire le stress et les malentendus
  • Décoder les processus de décision et de négociation des Philippins

Programme

Module 1 : Comprendre les codes culturels philippins

1. L’interculturel, clé de succès dans les échanges internationaux

  • Prise de conscience de son bagage culturel
  • Bases d’un management interculturel efficace
  • Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture philippine

  • Un archipel du Pacifique au climat tropical caractérisé
  • Une population dense et fortement métissée
  • Une pratique catholique ancrée
  • Les relations équivoques avec la communauté musulmane
  • Un contexte politique dominé par la bourgeoisie et l’armée
  • Les balikbayans ou l’impact de la diaspora philippine

3. Les valeurs et les comportements des Philippins

  • Une organisation matriarcale
  • Accueil et hospitalité, modestie et discrétion
  • Le respect pour la hiérarchie et le statut
  • Un temps flexible
  • Espaces privé et public
  • Un peuple extraverti mais diplomate
  • Pakikisama ou la peur du conflit

4. L'entreprise philippine

  • Grandes entreprises et secteur bancaire : le modèle américain
  • Les PME locales : hiérarchie et traditions familiales
  • Des salariés investis et rigoureux, intermédiaires et syndicats

Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Philippins

1. Communiquer efficacement avec des Philippins

  • Une communication de l’implicite et du détour
  • Le soin des salutations
  • Le rôle décisif des réseaux
  • Décrypter le sourire et le langage verbal
  • Visayan, tagalog, « taglish », anglais et dialectes

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture philippine

  • Paternalisme et délégation : le juste équilibre
  • Ancrer sa crédibilité : fiabilité, leadership, expérience
  • Padrino et bayanihan ou comment entretenir la coopération
  • Katiawalas, médiation, concertation
  • Éviter les sources de ressentiment et de hiya

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Philippins

  • Personnaliser la relation
  • Expliciter les modalités et les objectifs
  • Gestion du temps et des délais
  • Le sens du contrat et ses implications

4. Derniers conseils pratiques

  • Prudence, patience, humilité
  • Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux
  • Sujets délicats : histoire, politique, religion
  • L’humour, un outil à manier avec modération

Philippines - Travailler avec des Philippins

Pédagogie

  • Formation éligible au CPF*
  • Réalisation de son profil culturel
  • Accès à 70 dossiers pays
  • E-learning pragmatique et ludique
  • Pédagogie interactive
  • Acquisition de clés opérationnelles

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Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Birmans pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.

A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :

  • Prendre conscience de leur propre bagage culturel
  • Comprendre le contexte et la culture birmane
  • Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
  • Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
  • Réduire le stress et les malentendus
  • Décoder les processus de décision et de négociation des Birmans
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Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Brésiliens pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.

À l’issue de la formation, ils auront des clés pour :

  • Prendre conscience de leur propre bagage culturel
  • Comprendre le contexte et la culture des Brésiliens
  • Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
  • Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
  • Réduire le stress et les malentendus
  • Décoder les processus de décision et de négociation des Brésiliens
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Cette formation vise à augmenter de manière significative l'efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Coréens du Sud pour leur permettre d'être immédiatement opérationnels.

À l'issue de la formation, ils auront des clés pour :

  • Prendre conscience de leur propre bagage culturel
  • Comprendre le contexte et la culture coréenne
  • Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
  • Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
  • Réduire le stress et les malentendus
  • Décoder les processus de décision et de négociation des Coréens du Sud