Afnor compétences

Perfectionnement des techniques d'audits

Par Afnor compétences

Objectifs

  • Professionnaliser vos pratiques d'audit
  • Apporter de la valeur ajoutée dans la formulation des constatations d’audit
  • Mesurer le niveau de maturité et de performance des processus

Programme

1 - Consolider vos bases et connaissances de l’audit

  • Les techniques de l’audit
  • Les acteurs et leurs rôles respectifs dans l’audit (auditeur, audité, commanditaire, client, etc.)
  • La finalité et les enjeux de l’audit

2 - Réaliser des audits efficaces

  • Perfectionnement de la stratégie de questionnement
  • Pratique de l’écoute active et de la reformulation
  • Intégration de l’approche systémique

3 - Évaluer la maturité et la performance des processus

  • Renforcement du sens pratique de l’approche processus
  • Audit des interfaces des processus et du pilotage
  • Critères, standards d’évaluation de la maturité d’un processus
  • Construction des plans de progrès

4 - Évaluer la maîtrise du système et sa maturité

  • Les conjonctions entre les différents éléments du système
  • Les modes de régulation du fonctionnement du système
  • Audit de la dynamique et de l’efficacité du système

5 - Les constatations d’audit et le rapport d’audit

  • Identification des risques associés aux constatations d’audit

Pédagogie

  • Ateliers en sous-groupes
  • Alternance d'apports théoriques et exercices pratiques

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  • Comprendre les spécificités du référentiel qualité de la formation continue (QUALIOPI)
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  • Améliorer concrètement la qualité et démontrer votre efficacité
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Ce stage vous apportera les outils nécessaires à la mise en œuvre d'un système de management de la qualité. Après avoir identifié votre positionnement, votre rôle et vos missions au sein de l'entreprise, vous serez en mesure de déployer une démarche qualité et d'insuffler un esprit d'amélioration continue.

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  • Adopter les comportements adaptés à la conduite et réalisation d'un audit de Système de Management de la Sécurité des Denrées Alimentaires (SMSDA)

Formation FSSC 22000 Lead Auditor certifiée par CQI and IRCA sous la référence 2239 (PR368)