Gereso

Mieux communiquer les chiffres de gestion

Par Gereso

Objectifs

  • Faire parler ses chiffres, avec clarté et pertinence.
  • Développer ses aptitudes à communiquer sur des données chiffrées.
  • Concevoir des présentations attractives et convaincantes.
  • Valoriser sa fonction et mieux convaincre ses interlocuteurs.
  • Améliorer le dialogue de gestion.

Programme

Préparer la cartographie du dialogue de gestion

  • Organiser le reporting et le dialogue de gestion avec les acteurs concernés
    • qui sont les interlocuteurs ? Quelles sont les informations communiquées ? Quels types de messages communiquer ?
  • Mieux définir ses objectifs de communication
    • Appliquer | Atelier : construire le schéma du reporting dans son contexte et définir les axes sur lesquels progresser

Comment présenter efficacement des données chiffrées ?

  • Déjouer les pièges statistiques classiques
    • quand le choix de l'indicateur conduit vers deux messages opposés...
    • Expérimenter | Le jeu des erreurs statistiques
  • Choisir des graphiques adaptés : à chaque message son graphique
    • Expérimenter | Le jeu des associations
  • Bien présenter les tableaux de chiffres : règles d'ergonomie des tableaux Excel
    • Appliquer | Cas pratique : améliorer des tableaux existants

Préparer des diaporamas attractifs

  • Appliquer des règles de présentation : contenu des diapositives, lisibilité, questions de fond et de forme
  • Optimiser la communication
    • privilégier le message, gérer les documents annexes
    • appliquer les principes de communication aux métiers des chiffres
    • Appliquer | Cas pratique : améliorer des diapositives existantes

Améliorer sa communication orale

  • Réussir sa présentation orale
    • identifier les attentes de l'auditoire
    • se préparer, gérer son stress, conduire la présentation avec sérénité et assurance
    • Expérimenter | Mise en situation sur la présentation orale d'un tableau de bord
  • Mener un entretien : préparer la rencontre, écouter, reformuler, gérer la suite de l'entretien
    • Expérimenter | Jeu de rôle : entretien entre le contrôleur de gestion et un manager, à propos du reporting mensuel

Bilan : construire son plan d'action en fonction de la cartographie initiale

  • Évaluer | Définition et présentation de son plan d'action et de ses axes prioritaires de progrès
  • Expérimenter | Mise en pratique des acquis : simulations de présentations et debriefing à partir des documents de gestion (tableaux de bord, reportings...) des participants

Pédagogie

  • Les principes de communication appliqués aux métiers des chiffres, à travers une pédagogie impliquante et participative
  • La possibilité de travailler directement sur les documents de gestion apportés par les participants (documents/présentation/ tableau de bord)
  • Dans votre Espace Web : support et ressources pédagogiques, documents administratifs, questionnaire de satisfaction à chaud et à froid LearnEval, évaluation des acquis de la formation et réponses à vos questions post-formation

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