Micropole Institut

MICROSOFT Dynamics 365 - Mise en oeuvre du module Ventes

Par Micropole Institut

Objectifs

A l'issue de cette formation vous serez capable de :

  • Comprendre comment installer et configurer le module Ventes
  • Savoir identifier les scénarios communs de vente
  • Concevoir un cycle de vente complet
  • Être capable de configurer le catalogue produit
  • Comprendre comment gérer les enregistrements clients
  • Savoir utiliser les outils d'analyse avec les droits d'accès utilisateurs de gestionnaire de données client et en utilisant les fonctionnalités de sécurité

Programme

Vue générale des ventes

  • Présentation de la vente
  • Configurer le module de vente

Travailler avec les opportunités

  • Gérer les clients
  • Travailler avec les opportunités
  • Intelligence intégrée
  • Les playbooks
  • Outils intégrés de vente

Des devis aux commandes

  • Vue d'ensemble du processus de commandes
  • Gestion du catalogue produit
  • Création et gestion de devis
  • Création et gestion de commandes et de factures

Analyse des ventes et interprétations

  • Créer et utiliser les objectifs
  • Intégrer Power BI
  • Activer les fonctionnalités d'IA pour la vente

Pédagogie

1 poste par stagiaire
Support de cours officiel en anglais remis aux stagiaires
8 à 10 stagiaires par salle
La formation est constituée d'apports théoriques, d'exercices pratiques, de réflexions et de retours d'expérience