Analyser l’existant et se projeter dans la vision future du service
· Piloter la dimension humaine dans le cadre d’un changement
· Savoir se positionner dans les situations clés et critiques pour lever les craintes de son équipe
Comprendre la dynamique d’un changement
Devenir acteur du changement : agir plutôt que subir
Lever les peurs de son équipe
· Identifier les besoins des collaborateurs
· Adapter son management pour rassurer et motiver
· Communiquer avec clarté ses objectifs
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L'obligation d'évoluer concerne toutes les entreprises. Dans le monde numérique, il faut désormais revoir son modèle économique et ses processus internes, adopter de nouveaux standards et optimiser sa structure. Ces obligations nécessitent de maîtriser le processus de transformation, dans toutes ses dimensions, organisationnelles, managériales, humaines et financières. Ce cours de synthèse, axé sur la définition et la conduite des mutations organisationnelles, traite directement du choix des modalités de gouvernance de l'opération et de toutes leurs conséquences, risques et opportunités.