Manager des équipes internationales, multiculturelles ou virtuelles
Par ComundiObjectifs
- Développer des compétences pratiques pour gérer les défis du management international, interculturel et dispersé avec efficacité
- Adapter ses méthodes et outils pour mieux manager les équipes internationales et multiculturelles
- Adapter sa communication, motiver, impliquer, valoriser la diversité pour renforcer la collaboration
Programme
Comprendre l’influence de l’environnement culturel dans le contexte professionnel, intégrer les défis du management international
- Identifier les spécificités et les atouts de la relation interculturelle
- Prendre conscience de l’impact des différences culturelles sur les pratiques managériales et le fonctionnement d’équipe
- Mieux comprendre la perception des différentes cultures face à l’autorité et le management
- Intégrer les facteurs de succès pour diriger à bien des projets internationaux
Zoom : connaître les principaux codes et protocoles des grandes cultures dans le monde
Acquérir les stratégies et pratiques de communication pour une collaboration internationale et virtuelle optimale
- Cartographier les différences culturelles de l’équipe : identifier les attentes et besoins, les différences et similitudes
- Comprendre les différents modes de communication de chacun, apprendre à décoder les typologies de culture et de comportements
- Adapter son style de communication selon ses interlocuteurs et optimiser les rapports avec chacun
- Manager la participation et l’engagement à travers les cultures, insuffler une dynamique de groupe
Autodiagnostic : dresser le « mapping » culturel de votre équipe : valeurs, motivations et besoins
Adapter ses méthodes de travail, fixer les règles pour mieux manager et piloter des projets en contexte international ou virtuel
- Comprendre les multiples impacts de la distance et savoir s’appuyer sur une méthodologie de gestion de projet solide
- Etablir une charte commune et les règles de fonctionnement en tenant compte des valeurs culturelles des membres de l’équipe
- Créer un climat de confiance et de coopération
- Favoriser le partage des informations à distance : définir les processus de communication dans les équipes virtuelles et les méthodes de travail pour faciliter la cohésion
- Développer des rituels de réunion pour gagner en temps et efficacité, harmoniser les process de travail
- Savoir fédérer des approches de travail différentes autour d’un objectif commun
- Optimiser la gestion des outils collaboratifs
Cas pratique : outils pour animer des réunions multiculturelles à distance : préparer, structurer et gérer la communication, faciliter la coopération en gérant les rapports interpersonnels
Cas pratique : employer l’approche "coaching" pour améliorer la performance de votre équipe, identifier et résoudre des problèmes de performance lors d’un projet international ou virtuel
Gérer les incompréhensions et les conflits interculturels
- Repérer les risques d’incompréhension, de conflits et les points de synergies
- Savoir gérer les malentendus suscités par la différence culturelle des équipes
- Eviter le piège des stéréotypes et la barrière d'une langue commune
- Développer des stratégies pour résoudre les conflits dysfonctionnels
Cas pratique : échanges autour de cas difficiles de management liés aux différences de culture et/ou au management à distance
Pédagogie
- Des études de cas réels et des opportunités pour un apprentissage pratique.
- Discussions et analyses des expériences vécues de management d’équipes virtuelles.
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Améliorer les pratiques d'accompagnement des publics de différentes origines. Mieux comprendre les spécificités de certains critères de discriminations.
Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Birmans pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.
A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :
- Prendre conscience de leur propre bagage culturel
- Comprendre le contexte et la culture birmane
- Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
- Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
- Réduire le stress et les malentendus
- Décoder les processus de décision et de négociation des Birmans
Améliorer les pratiques d'accompagnement des publics de différentes origines. Mieux comprendre les spécificités de certains critères de discriminations (croyance religieuse, femme, handicap, orientation sexuelle, origine ethnique...).
Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Brésiliens pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.
À l’issue de la formation, ils auront des clés pour :
- Prendre conscience de leur propre bagage culturel
- Comprendre le contexte et la culture des Brésiliens
- Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
- Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
- Réduire le stress et les malentendus
- Décoder les processus de décision et de négociation des Brésiliens
Cette formation vise à augmenter de manière significative l'efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Coréens du Sud pour leur permettre d'être immédiatement opérationnels.
À l'issue de la formation, ils auront des clés pour :
- Prendre conscience de leur propre bagage culturel
- Comprendre le contexte et la culture coréenne
- Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
- Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
- Réduire le stress et les malentendus
- Décoder les processus de décision et de négociation des Coréens du Sud
