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Maîtrisez la réglementation des sinistres (hors automobile) - Digital encadré

Par Demos

Objectifs

  • Connaitre les notions essentielles de la réglementation liées à l’assurance habitation.

Programme

Modules

Pédagogie

En quelques heures, l‘essentiel des connaissances sur l’assurance habitation.

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Bien gérer la relation avec l’assuré lors d’un sinistrePar Ifpass

Module disponible dans l’Université Digitale Ifpass accessible par abonnement.
Pour plus de renseignement cliquez ici !

  • Adopter une communication adaptée à la gestion de sinistre.
  • Garantir le maintien d’une relation client de qualité.
  • Connaître les conditions d’un bon rebond commercial.

Les compétences développées dans cette formation sont rattachées aux compétences spécifiques à certaines fonctions précisées par l'article 512-8 du Code des assurances (DDA).

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Maitriser la stratégie des recours : sinistres habitation et immeublePar Ifpass
  • Identifier et mettre en œuvre les règles et procédures de gestion applicables.
  • Expliquer et appliquer la procédure de gestion en vigueur dans le respect de la réglementation et des dispositions contractuelles.
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Gestion des sinistres automobiles matérielsPar EFE

La gestion conventionnelle des accidents auto vise à simplifier et accélérer l’indemnisation des préjudices matériels pour satisfaire la clientèle. Il convient préalablement d’appréhender la notion d’accident de la circulation depuis la loi Badinter pour maîtriser les cas particuliers et présenter efficacement son recours.

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Appliquer les conventions de sinistres dommagesPar Ifpass
  • Identifier et mettre en œuvre les règles et procédures de gestion applicables.
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Optimiser le règlement des sinistres incendiePar Ifpass
  • Identifier et mettre en œuvre les règles et procédures de gestion applicables en cas de sinistre perte d’exploitation, incendie et dommage entreprise.
  • Déterminer les moyens à mettre en place pour indemniser l’entreprise cliente.
  • Diligenter et suivre les expertises nécessaires à l’évaluation des dommages.