Afnor compétences

Maintenance immobilière

Par Afnor compétences

Objectifs

  • Piloter vos prestataires sereinement
  • Optimiser vos contrats par un suivi technique et économique
  • Veiller à ce que les prestations convenues soient correctement réalisées
  • Faire évoluer vos contrats pour réduire voire supprimer les écarts potentiels constatés

Programme

1 - Le suivi technique

  • Caractéristiques des réunions de pilotage
  • Présentation d’un modèle de fiche de suivi et de contrôle des prestations
  • Application sur les principaux métiers
  • Liste des outils permettant d’apprécier les prestations réalisées en respectant ces 3 axes : la qualité, l’efficacité de la prestation et la sécurité

2 - Le suivi économique

  • Décomposition arborescente d’un bien selon 2 types : topographique et fonctionnel
  • Évaluation de ces éléments par les coûts travaux, les coûts main d’œuvre / fournitures
  • Mise en place des indicateurs économiques pour suivre ces dépenses
  • Élaboration de son propre tableau de bord
  • Liste et détail d’outils permettant d’apprécier :
    • Les prestations réalisées
    • La stratégie globale de maintenance en termes d’efficacité économique

3 - Les coûts de maintenance et le suivi budgétaire

  • Principaux types de coûts et budgets associés
  • Dissociation des budgets en termes d’achat, d’exploitation, de dépenses techniques incluant la maintenance, de destruction : coût global de possession
  • Types de dépenses techniques : travaux neufs, amélioration, maintenance…
  • Évaluation des coûts de maintenance et de Facility Management : présentation de ratios
  • Outils permettant de définir, suivre et optimiser les prévisions budgétaires
  • Identification des leviers d’actions sur les différents budgets

Pédagogie

  • Pédagogie participative avec cas pratiques « fil rouge » sur les contrats
  • Mise en place d’outils pratiques adaptés aux profils et besoins des stagiaires

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