Elegia

Lutte anticorruption : gérer les états de crise et le dispositif d'alerte interne

Par Elegia

Objectifs

  • Bâtir un dispositif d'alerte interne en conformité avec la loi Sapin II et les recommandations de l'Agence française anticorruption (AFA)
  • Appliquer la méthodologie et utiliser les outils adéquats pour traiter la crise
  • Gérer les suites de la crise

Programme

Atelier fil rouge : tout au long de la formation, les participants repèrent les points essentiels de la gestion de crise et recueillent les bonnes pratiques

1. Notion de crise

  • définition
  • enjeux et risques juridiques, économiques, réputationnels, médiatiques
  • un scénario type ?
  • des conséquences interactives
  • spécificités liées à la corruption et problématiques en droit pénal

Quiz : les états de crise

2. Prévenir la crise : mise en place du dispositif d'alerte interne

  • contexte : loi Sapin II et recommandations de l'AFA
  • intégration de paramètres hors loi Sapin II : signaux faibles, risques systémiques
  • zoom sur le lanceur d'alerte : confrontation, protection
  • domaine de l'alerte professionnelle, quelles sont les entreprises concernées ?
  • nécessité d'un référent ou d'une structure, les différentes options : référent unique ou équipe, interne ou externe, rattachement hiérarchique
  • modalités de la procédure d'alerte : paliers, traitement, recevabilité, enregistrement
  • information des salariés et respect de la confidentialité

Atelier pédagogique « Alerte interne » :

  • déterminer la recevabilité d'une alerte
  • bâtir le dispositif d'alerte professionnel de son entreprise

3. Traiter la crise

  • évaluation du degré de la crise pour élaborer son plan d'actions
  • cellule de crise : organisation, périmètre, responsabilité
  • rôle de chacun des collaborateurs de l'entreprise
  • avec quels outils travailler ?
  • enquête interne et éventuelle enquête judiciaire : méthode, compétences, outils
  • gestion de la communication : interne et externe, quelle temporalité ?
  • quelle immixtion pour l'Agence Française Anticorruption ?

Mise en situation : la communication de crise dans l'entreprise

4. Gérer la sortie et les suites de la crise

  • maintenir un état de veille
  • transparence et formation : rassurer et impliquer les collaborateurs et les salariés
  • que faire en cas de dysfonctionnements constatés/larvés ?
  • capitalisation et évolution dynamique de l'organisation et des process

Atelier « Gestion de crise »:

  • études des affaires Enron, Symantec, France Télecom
  • mindmapping de synthèse du processus de gestion de crise
  • mise en situation et jeux de rôle

Pédagogie

  • Déroulé méthodologique pour faire face en pratique à la gestion de crise
  • Partage d'expériences, mise en situation et scénarios proposés
  • Formation animée par un praticien aguerri à la gestion de crise

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