AFDCC

LES CLÉS POUR CHOISIR ET METTRE EN PLACE UN LOGICIEL DE CREDIT MANAGEMENT (2021)

Par AFDCC

Objectifs

  • Donner les clés pour un projet de logiciel Credit Management
  • Savoir définir son besoin fonctionnel et identifier les enjeux majeurs attendus
  • Connaître les principales fonctionnalités proposées par les logiciels
  • Optimiser les délais de mise en place et éviter les principaux écueils

Programme

Définir son besoin fonctionnel et son projet

  • Qui intervient dans le flux OtoC
  • Quels sont les enjeux de la fonction dans son organisation
  • Quel est le périmètre d’activité et de responsabilité des futurs utilisateurs

Analyser la satisfaction actuelle des besoins fonctionnels

  • Quels sont les outils existants, leurs contraintes, leurs avantages
  • Quels besoins sont couverts et le niveau d’efficacité atteint
  • Quels sont les enjeux majeurs satisfaits / non satisfaits et les axes de progrès

Le cahier des charges techniques

  • Environnement fonctionnel et technique

Analyse du marché des logiciels de Crédit Management et choix de l’outil

  • Principales fonctionnalités proposées
  • Avantages et Inconvénients d’un outil supplémentaire
  • Environnement Humain, Technique, Sécuritaire, Réglementaire

L’expression du besoin à satisfaire

  • Conception des processus clé
  • Cahier de spécifications fonctionnelles et techniques /paramétrage
  • Préparation de la migration des données

Phase de construction/adaptation

  • Développements et paramétrage
  • Recettes techniques et fonctionnelle
  • Validation du pilote et déploiement

La gestion du projet

  • L’équipe projet et le planning
  • Le suivi du ROI et les facteurs clés du succès
  • Le cahier des charges et l’appel d’offre
  • L’importance du facteur humain (implication, formation, adhésion)

Pédagogie

Apport essentiellement pratique, échanges d’expérience, quelques concepts théoriques

Suivi et évaluation
Des exercices pratiques ponctuent la formation pour aider à l’assimilation des connaissances. Une fiche d’évaluation est complétée par le stagiaire à l’issue de la formation. Une attestation de présence est fournie à la fin de la formation