Gereso

Les bases de la négociation sociale dans la fonction publique

Par Gereso

Objectifs

  • Animer efficacement ses réunions d'instances.
  • Acquérir les techniques relatives à la négociation sociale.
  • Favoriser un dialogue constructif et faire face aux situations complexes.

Programme

La négociation collective

  • Consultation, négociation : quelle définition ?
  • Les acteurs à la négociation
    • la délégation employeur
    • les représentants du personnel

Préparer la négociation

  • Définir ses objectifs
    • les classer
    • quelle faisabilité ?
    • benchmarker les objectifs
    • En fonction des positions syndicales
    • En fonction des attentes des collaborateurs (Salariés, agents...)
    • En fonction des autres structures sur votre secteur d'activité
  • Déterminer l'enjeu
  • Prévoir un plan B

Avant la réunion

  • L'accord de méthode, est-ce bien utile ?
  • Les moyens matériels (Salle, restauration...)
  • L'information des représentants du personnel
    • Quelques astuces pour bien commencer sa négociation

La négociation

  • Qui négocie ?
  • Les techniques "classiques " de négociation
  • Négociation ou renégociation : quelles différences ?
  • Quelques techniques complémentaires

La gestion de la négociation

  • Conservez la maîtrise du temps et de la parole
  • Restez concentré !
  • Identifier le langage corporel de vos interlocuteurs
  • Quelle posture en réunion ?
    • Prendre des notes
    • Ecouter les autres négociateurs
    • Savoir jouer avec les silences
    • Assurer le questionnement
    • Assurer les transitions

Clôturer la négociation

  • Les négociations secrètes ou bilatérales
  • Le repli stratégique
  • Garder l’initiative
  • Signature de l'accord
  • Information des collaborateurs

Pédagogie

  • Une formation pratique et interactive proposant de nombreux jeux de rôle et des vidéos inédites permettant de tester ses réaction
  • Une formation dispensée par un consultant, ancien délégué syndical
  • Dans votre Espace Web : support et ressources pédagogiques, documents administratifs, questionnaire de satisfaction à chaud et à froid LearnEval, évaluation des acquis de la formation et réponses à vos questions post-formation