Utiliser les outils adéquats en fonction des situations et problématiques
Pratiquer la méthodologie de mise en œuvre
Animer les équipes impliquées dans la démarche
Programme
Module 01 : Approfondissement de la phase analyser
1 - Test initial de validation des acquis
2 - Outils statistiques au service du projet Lean Six Sigma complexe
3 - Révision de l'ensemble des tests paramétriques vus en formation Lean Six Sigma Green Belt (cf. programme de la formation code C1568)
4 - Tests de normalité, test de t à 2 échantillons, test de F, ANOVA, test d’ajustement de khi deux...
5 - Mise en oeuvre des tests non paramétriques
6 - Test de Wilcoxon, de Mann-Withney, de Kruskal-Wallis...
Les outils statistiques sont pratiqués à partir d'exercices rélaisés seuls ou en binômes.
Des fichiers Excel sont fournis pour faciliter l'utilisation ulétieure des tests.
Module 02 : Approfondissement de la phase améliorer
1 - Plans d'expérience pour la modélisation et la conception
2 - Plans factoriels complets
3 - Plans factoriels fractionnaires
4 - Plans de TAGUSHI
5 - Utilisation de la catapulte
Après un apport théorique, les stagiaires mettent en place un modèle permettant de prévoir le fonctionnement d'un processus, à partir d'un jeu, la catapulté, pratiqué en sous-groupes.
Module 03 : Approfondissement de la phase contrôle
1 - Plans d'échantillonnage
2 - Loi binomiale et probabilité d’acceptation, courbe d'efficacité, construire son plan...
3 - Plans d'échantillonnage selon la norme ISO 2859-1
Module 04 : Intelligence relationnelle
1 - Comprendre les éléments constitutifs d'une relation
Ce que révèle ma posture relationnelle
Ce que l'autre attend de la relation
2 - Comprendre ce qui sous-tend une situation difficile voire conflictuelle :
La crainte d'une situation différente
Les contraintes et nos besoins psychologiques
3 - Apprendre à dénouer une situation difficile
4 - Apprendre à construire une relation souhaitable pour l'autre... et pour soi
5 - Les logiques qui sous-tendent les tentatives de solution
À partir d'expériences vécues par les stagiaires ou l'animateur, les stagiaires apprennent à mieux gérer les situations rencontrées dans les démarches de conduite du changement
Pédagogie
Apports techniques et méthodologiques en lien avec la norme NF X06-091
Déroulement en 4 modules permettant aux stagiaires une mise en oeuvre de leurs acquis durant les intersessions
Présentation des outils et méthodes suivant les étapes de la démarche Lean Six Sigma