Accofor

Le marketing en pratique : les fondamentaux

Par Accofor

Objectifs

Acquérir la méthodologie et les outils de la démarche marketing. Maîtriser les grandes étapes du plan marketing. S’entraîner à la mise en pratique.

Programme

De la définition à la démarche marketing

  • Définition du marketing
  • La démarche marketing
  • Les différents types de marketing : marketing stratégique, opérationnel, marketing one to one. marketing viral...
  • Les différents plans : marketing, plan d'actions commerciales, business plan...

Le marché, l’environnement

  • Etudes des besoins de l’environnement
  • La notion de marché
  • Le système d’information du marketing
  • Les principales sources d’information
  • Etudes quantitatives et qualitatives
  • Analyse SWOT
  • Le comportement d’achat du consommateur
  • Etudes de cas

Le positionnement stratégique

  • Qu’est-ce que le concept de domaines d’activités stratégique
  • Identifier les facteurs clés de succès
  • Tickets d’entrée et avantages concurrentiels : la matrice de Porter

Comment construire l’offre

  • Vérifier la cohérence entre positionnement stratégique et positionnement produits / services
  • Cibler vos choix
  • Le prix : estimation, évolution de la demande, concurrence
  • Connaître les principes de segmentation : les études quantitatives, qualitatives et les études de satisfaction, les études usages et attitudes …
  • Utiliser le benchmarking comme outil d’analyse complémentaire

Le mix-marketing

  • Renforcer l'offre avec les 5 composants du mix-marketing
  • Développer les services associés
  • Adopter la meilleure stratégie prix
  • Favoriser l'accès au marché : plan média, hors média, distribution et multicanal

Construire le plan marketing

  • Créer le plan marketing et les indicateurs de suivi des actions
  • Le plan opérationnel annuel et le PAC (plan d'actions commerciales)
  • Les plans d'action par client et les tableaux de bord
  • Le compte d'exploitation prévisionnel

De la mise sur le marché à l’implication en interne

  • Quel plan de communication pour quel type d’offre ?
  • Calibrer les attentes des différents canaux de distribution
  • La communication et le suivi des opérations : les tests pré et post lancement
  • Comment communiquer : avant, pendant et après les opérations ?

Pédagogie

Alternance de théorie et de pratique. Exercices individuels et collectifs. Retour d’expériences. Echanges. Mises en situation. Entraînements. Etudes de cas.

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