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La Loi Hamon appliquée aux assurances auto et multirisques

Par Demos

Objectifs

  • identifier les opportunités et les contraintes de la loi Hamon pour les professionnels et les assurés
  • comprendre l’apport de la Loi sur les domaines déjà réglementés de l’assurance
  • connaître les dispositions communes aux assurances auto et multirisques
  • saisir les opportunités commerciales de la Loi

Programme

Introduction

Les objectifs de la Loi
Le centrage sur l’assurance auto et multirisques
Le centrage sur le consommateur
Le centrage sur les professionnels concernés : production et sinistres

L’apport de la Loi sur les domaines déjà réglementés de l’assurance

L’information précontractuelle
Le démarchage et la vente à distance
Les clauses abusives (comment s’en protéger)
Cas pratiques : délai de rétractation, clauses abusives

Les dispositions communes aux assurances auto et multirisques

La prévention de la multi-assurance
La motivation de la résiliation par l’assureur
La résiliation infra annuelle
Les assurances de groupes
Cas pratiques : résiliation d’une assurance en doublon, application de la résiliation infra-annuelle

La disposition propre à l’assurance auto

Les réseaux de réparateurs agréés
Echanges : l’intérêt des réparateurs agréés pour les assurés

Saisir les opportunités commerciales de la Loi

Prendre un client à la concurrence
Saisir l’incitation de la Loi à mieux informer le client au moment où il en a besoin.
Echanges : les participants, répartis en groupe, sont invités à exprimés des idées d’utilisation de la Loi pour défendre leur portefeuille et pour acquérir de nouveaux clients

Pédagogie

Remise d'un glossaire, des textes relatifs à l’assurance dans la Loi, des décrets et arrêtés et des circulaires professionnelles
Remise d'une brochure contenant des modèles (lettres et textes contractuels) ainsi que des textes légaux, règlementaires et des circulaires
Les sessions "A distance" sont réalisées avec l'outil de visioconférence Teams, permettant au formateur d'adapter sa pédagogie.

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