3R Consultants

La communication interculturelle

Par 3R Consultants

Objectifs

  • Pratiquer et améliorer la communication au sein d’une équipe multiculturelle
  • Acquérir les compétences nécessaires de l’interculturalité 
  • Coacher un coéquipier en situation interculturelle

Programme

La communication interculturelle 

  • Les enjeux de la communication interculturelle 
  • Connaître les usages et les codes culturels 
  • Savoir s’adapter à son interlocuteur 
  • Les pièges de la communication interculturelle La perception et la compréhension du message 
  • L’importance de la communication non verbale 

L’interculturel, clef de succès dans les échanges internationaux 

Prise de conscience de son bagage culturel 

Approfondir la notion d’interculturel 

  • Une définition de la culture 
  • Introduction aux modèles : Hofstede, Trompenaars, Hall 
  • Repères sociologiques et psychologiques 
  • Comment peut-on travailler avec une personne dont les référenciels culturels sont différents des nôtres ? 
  • Comment peut-on initier l’autre à notre culture ? 

Le choc culturel 

  • Appréhender la différence culturelle comme une force 
  • Des cultures variables mais des de nombreux points communs pour adopter un discours rassembleur 
  • Comprendre la proxémie (les caractéristiques individuelles et culturelles de chaque culture) et adapter sa communication

L’intergénérationnel 

  • Génération W et X 
  • Génération Y et Z

Pédagogie

Cette formation aborde la sphère interculturelle, c’est-àdire en considérant l’individu comme une identité culturelle spécifique. En s’inspirant de la « dimension cachée » de Hall, vous allez découvrir l’interculturalité de façon inédite avec cas concrets très originaux mais réalistes et orientés terrain.


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Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Birmans pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.

A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :

  • Prendre conscience de leur propre bagage culturel
  • Comprendre le contexte et la culture birmane
  • Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
  • Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
  • Réduire le stress et les malentendus
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Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Brésiliens pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.

À l’issue de la formation, ils auront des clés pour :

  • Prendre conscience de leur propre bagage culturel
  • Comprendre le contexte et la culture des Brésiliens
  • Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
  • Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
  • Réduire le stress et les malentendus
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Corée du Sud - Travailler avec des CoréensPar Akteos

Cette formation vise à augmenter de manière significative l'efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Coréens du Sud pour leur permettre d'être immédiatement opérationnels.

À l'issue de la formation, ils auront des clés pour :

  • Prendre conscience de leur propre bagage culturel
  • Comprendre le contexte et la culture coréenne
  • Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
  • Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
  • Réduire le stress et les malentendus
  • Décoder les processus de décision et de négociation des Coréens du Sud