Elegia

Indicateurs QVT : choisir les meilleurs indicateurs pour évaluer sa démarche

Par Elegia

Objectifs

  • Déterminer les indicateurs QVT pertinents
  • Construire son tableau de bord QVT
  • Analyser les résultats pour évaluer la performance de sa démarche QVT

Programme

1. Indicateurs QVT en entreprise

World café : quels types d'indicateurs QVT utiliser pour le diagnostic et pour l'évaluation du plan d'actions ?

  • types d'indicateurs : indicateurs de suivi et indicateurs de résultats
  • quels indicateurs RH utiliser pour poser le diagnostic de situation ?
  • enjeux des indicateurs : mesurer l'efficacité des actions, évaluer leurs impacts et leurs effets par rapport aux situations prises en compte
  • associer l'ensemble des parties prenantes à la construction des indicateurs (CSE/RH, managers)
  • choisir les indicateurs à retenir dont les indicateurs de santé

Cas pratique : identifier les indicateurs de diagnostic QVT par rapport aux situations de travail et par rapport aux indicateurs RH

Étude de cas : répertoire des actions en fonction du diagnostic réalisé, exemple de plan QVT

2. Déterminer les types d'indicateurs à poser

  • conditions de travail et prévention des risques physiques : évaluer les effets des actions sur la santé
  • conditions de travail et prévention des RPS : évaluer les impacts des actions auprès des collaborateurs
  • actions managériales sur le contenu du travail : évaluer la performance de l'organisation
  • actions RH du plan QVT : évaluer la pertinence des nouveaux process mis en place

Construction d'outils : boussole de la QVT, établir son propre tableau de bord

Cas pratique : à partir des actions choisies, déterminer des indicateurs de suivi et de résultats

3. Évaluer la performance de sa démarche QVT

  • reporting des actions QVT avec les managers : concevoir un tableau de bord QVT
  • exploiter les indicateurs pour améliorer sa marque employeur
  • évaluer le ROI de sa démarche QVT par rapport à l'absentéisme et aux coûts générés par la non QVT

4. Intégrer la QVT dans le management stratégique de la RSE

  • engager une démarche d'amélioration continue de la qualité de vie au travail
  • faire de la QVT un axe de la RSE

Cas pratique : utilisation de la méthode BSC (tableau de bord prospectif) appliquée à la QVT afin d'intégrer la QVT dans la stratégie de l'entreprise

Pédagogie

  • Approche très concrète et opérationnelle pour identifier les indicateurs les plus pertinents
  • Construction d'outils pour faire vivre et évaluer la performance de sa démarche QVT : boussole QVT et tableau de bord prospectif
  • Formation très structurante permettant de faire le lien entre performance de l'entreprise, amélioration de la QVT et démarche RSE

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