Indicateurs QVT : choisir les meilleurs indicateurs pour évaluer sa démarche
Par ElegiaObjectifs
- Déterminer les indicateurs QVT pertinents
- Construire son tableau de bord QVT
- Analyser les résultats pour évaluer la performance de sa démarche QVT
Programme
1. Indicateurs QVT en entreprise
World café : quels types d'indicateurs QVT utiliser pour le diagnostic et pour l'évaluation du plan d'actions ?
- types d'indicateurs : indicateurs de suivi et indicateurs de résultats
- quels indicateurs RH utiliser pour poser le diagnostic de situation ?
- enjeux des indicateurs : mesurer l'efficacité des actions, évaluer leurs impacts et leurs effets par rapport aux situations prises en compte
- associer l'ensemble des parties prenantes à la construction des indicateurs (CSE/RH, managers)
- choisir les indicateurs à retenir dont les indicateurs de santé
Cas pratique : identifier les indicateurs de diagnostic QVT par rapport aux situations de travail et par rapport aux indicateurs RH
Étude de cas : répertoire des actions en fonction du diagnostic réalisé, exemple de plan QVT
2. Déterminer les types d'indicateurs à poser
- conditions de travail et prévention des risques physiques : évaluer les effets des actions sur la santé
- conditions de travail et prévention des RPS : évaluer les impacts des actions auprès des collaborateurs
- actions managériales sur le contenu du travail : évaluer la performance de l'organisation
- actions RH du plan QVT : évaluer la pertinence des nouveaux process mis en place
Construction d'outils : boussole de la QVT, établir son propre tableau de bord
Cas pratique : à partir des actions choisies, déterminer des indicateurs de suivi et de résultats
3. Évaluer la performance de sa démarche QVT
- reporting des actions QVT avec les managers : concevoir un tableau de bord QVT
- exploiter les indicateurs pour améliorer sa marque employeur
- évaluer le ROI de sa démarche QVT par rapport à l'absentéisme et aux coûts générés par la non QVT
4. Intégrer la QVT dans le management stratégique de la RSE
- engager une démarche d'amélioration continue de la qualité de vie au travail
- faire de la QVT un axe de la RSE
Cas pratique : utilisation de la méthode BSC (tableau de bord prospectif) appliquée à la QVT afin d'intégrer la QVT dans la stratégie de l'entreprise
Pédagogie
- Approche très concrète et opérationnelle pour identifier les indicateurs les plus pertinents
- Construction d'outils pour faire vivre et évaluer la performance de sa démarche QVT : boussole QVT et tableau de bord prospectif
- Formation très structurante permettant de faire le lien entre performance de l'entreprise, amélioration de la QVT et démarche RSE
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Dans le secteur public comme dans le secteur privé, l'amélioration de la Qualité de Vie au Travail (QVT) apparait comme l'un des chantiers prioritaires pour les professionnels RH.
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Vous découvrirez comment associer la prévention des RPS et la QVT, comment mobiliser les agents grâce à des groupes d'intelligence collective et faire évoluer les pratiques managériales de vos cadres pour inscrire votre démarche QVT dans un projet partagé par tous.
La qualité de vie au travail est étroitement liée à l'espace et à l'environnement dans lesquels les salariés évoluent. Ainsi, quand votre établissement engage des projets d'ouverture des espaces de travail, vous devez être un interlocuteur et un conseiller incontournable auprès de votre Direction.
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