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Gérer les carambolages de 3 a 7 véhicules

Par Ifpass

Objectifs

  • Analyser les données du dossier pour comprendre les circonstances de l’évènement à l’origine du sinistre.
  • Identifier et mettre en œuvre les règles et procédures de gestion applicables.
  • Expliquer et appliquer la procédure de gestion en vigueur dans le respect de la réglementation et des dispositions contractuelles.

Programme

Déterminer le droit à indemnisation

  • Définir et reconnaître un carambolage
  • Connaître le rôle du meneur de jeu et ses obligations

Élaborer un tableau de répartition

  • Déterminer le meneur de jeu
  • Déterminer les droits à recours (phase initiale / phase secondaire)
  • Déterminer les coefficients
  • Identifier les dommages ouvrant droit à recours
  • Cas particulier « responsable exclusif »

Gérer les situations particulières

  • Intervention d’un véhicule non-adhérent
  • Intervention d’un véhicule non-assuré
  • Intervention d’un véhicule non-identifié
  • Intervention en cas de dommages à une chose inerte

Appliquer la procédure de contestation

  • Examen du cas particulier de la contestation pour non garantie
  • Examen des délais conventionnels

Pédagogie

À partir d’études de cas de concrets, les participants déterminent le droit d’indemnisation de chaque conducteur, les cas du barème et les coefficients de droit à recours.
Les apports techniques et méthodologiques s’effectuent au fur et à mesure de cet entraînement.

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  • Analyser les données du dossier pour comprendre les circonstances de l’évènement à l’origine du sinistre.
  • Identifier et mettre en œuvre les règles et procédures de gestion applicables.
  • Expliquer et appliquer la procédure de gestion en vigueur dans le respect de la réglementation et des dispositions contractuelles.
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