Ifpass

Gérer la convention CRAC et l'avenant n°1

Par Ifpass

Objectifs

  • Comprendre les circonstances de l'évènement à l'origine du sinistre
  • Appliquer la convention CRAC

Programme

Principes généraux de la Loi du 4 janvier 1978

  • Champ d’application de la loi : réforme du 8 juin 2005
  • Contrats liant les constructeurs
  • Garanties légales

Présenter la CRAC et l’avenant no 1

  • Textes, historique, objectifs
  • Champ d’application
  • Quatre commissions
  • Étude comparative gestion hors convention, CRAC, avenant no 1 (petits et grands sinistres)

Analyser la convention et l’expertise CRAC

  • Étude des textes et applications
    • définitions : sinistre et indemnité CRAC
    • expert et dossier commun d’instruction
    • seuils CRAC et plafond
  • Cas de contestations par les assureurs RCD : exceptions, abus, coût des honoraires d’expert, attestation d’assurance

Gérer les recours CRAC

  • Bases du recours
  • Répartition des responsabilités entre assureurs
  • Délais de remboursement
  • Contestations entre assureurs RCD

Gérer les recours avenant no 1

  • Procédure accélérée facultative (petits sinistres sans recours)
  • Procédure de concertation obligatoire (grands sinistres)

Organiser l’expertise CRAC (animation par un expert CRAC)

  • Présentation
  • Applications du barème

VALIDATION DES ACQUIS :

  • Évaluation des acquis de la formation par des cas pratiques
  • Questionnaire d'évaluation à chaud proposé à la fin du stage
  • Une attestation sera remise au stagiaire à la fin de la formation

Pédagogie

Les apports méthodologiques sont traités en s’appuyant sur des cas concrets de recours et de règlements de sinistres.
Les participants réalisent au terme de la formation des cas pratiques de synthèse et QCM.
Co-animation le 4e jour par un expert construction agréé CRAC.

Formations de la même catégories (5)

Ifpass
Bien gérer la relation avec l’assuré lors d’un sinistrePar Ifpass

Module disponible dans l’Université Digitale Ifpass accessible par abonnement.
Pour plus de renseignement cliquez ici !

  • Adopter une communication adaptée à la gestion de sinistre.
  • Garantir le maintien d’une relation client de qualité.
  • Connaître les conditions d’un bon rebond commercial.

Les compétences développées dans cette formation sont rattachées aux compétences spécifiques à certaines fonctions précisées par l'article 512-8 du Code des assurances (DDA).

Ifpass
Maitriser la stratégie des recours : sinistres habitation et immeublePar Ifpass
  • Identifier et mettre en œuvre les règles et procédures de gestion applicables.
  • Expliquer et appliquer la procédure de gestion en vigueur dans le respect de la réglementation et des dispositions contractuelles.
EFE
Gestion des sinistres automobiles matérielsPar EFE

La gestion conventionnelle des accidents auto vise à simplifier et accélérer l’indemnisation des préjudices matériels pour satisfaire la clientèle. Il convient préalablement d’appréhender la notion d’accident de la circulation depuis la loi Badinter pour maîtriser les cas particuliers et présenter efficacement son recours.

Ifpass
Appliquer les conventions de sinistres dommagesPar Ifpass
  • Identifier et mettre en œuvre les règles et procédures de gestion applicables.
Ifpass
Optimiser le règlement des sinistres incendiePar Ifpass
  • Identifier et mettre en œuvre les règles et procédures de gestion applicables en cas de sinistre perte d’exploitation, incendie et dommage entreprise.
  • Déterminer les moyens à mettre en place pour indemniser l’entreprise cliente.
  • Diligenter et suivre les expertises nécessaires à l’évaluation des dommages.