Afnor compétences

Expert en pilotage par les processus certifié CBPP

Par Afnor compétences

Objectifs

  • Mettre en œuvre et piloter une démarche processus
  • Déployer une culture processus
  • Pérenniser un modèle managérial

Programme

Module 01 - Devenir expert en pilotage par les processus et préparer la certification internationale CBPP

Les composantes de la démarche processus

Développer une culture processus

  • Les processus : pourquoi s'y intéresser aujourd'hui ?
  • Les processus : de quoi parle-t-on ?
  • Les objets clés des processus
  • La promotion de la démarche processus

Mettre en oeuvre une démarche au service de l'organisation

  • La mise en place d'une démarche processus réussie
  • L'identification et la représentation des processus
  • La construction d'un référentiel de processus au service de toute l'organisation
  • La mise en œuvre et le pilotage de la performance des processus

Module 02 - Devenir expert en pilotage par les processus et préparer la certification internationale CBPP

Pérenniser un modèle managérial

  • L'optimisation ou la reconstruction des processus
  • La mesure de la maturité d'une organisation pilotée par les processus

Intégrer la technologie au modèle managérial

  • Les technologies BPM
  • L'alignement du système d’information (SI) et des processus
  • Le pilotage des processus SI

Pédagogie

Valider vos acquis par le passage de l’examen de certification internationale CBPP®

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