Accofor

Evaluation externe en ESMS

Par Accofor

Objectifs

Comprendre les enjeux et les modalités de l'évaluation externe.Sélectionner un évaluateur et bien se préparer à l'évaluation externe.Inscrire le recours à l'évaluation externe dans une véritable démarche qualité.

Programme

L'évaluation interne : une base pour se préparer à l'évaluation externe

  • Partir des conclusions de l'évaluation interne pour mieux aborder l'évaluation externe
  • Analyser les évolutions au vu des objectifs fixés

Connaître les enjeux de l'évaluation externe

  • L'évaluation en action sociale et médico-sociale : un concept forgé dans le temps
  • L'évaluation externe dans le cadre d'une démarche pluriannuelle
  • Les principes et objectifs de l'évaluation externe : décret du 15 mai 2007
  • Vos obligations concernant l'évaluation externe

Se préparer à l'évaluation externe

  • Décret du 15 mai 2007 : connaître le cahier des charges de l'évaluation
  • Préparer l'évaluation externe avec ses équipes : communiquer auprès des équipes et des usagers et réunir les documents nécessaires
  • Connaître les modalités d'évaluation : cotations, conformité de la performance

Mettre en place l'évaluation externe et sélectionner un évaluateur

  • Procédures, conditions techniques et organisationnelles
  • Bien choisir son évaluateur parmi les évaluateurs agréés
  • Connaître les méthodes utilisées par les évaluateurs
  • Négocier et signer le contrat avec l'évaluateur sélectionné

Les étapes de l'évaluation externe

  • Documents préparatoires : que remettre à l'évaluateur ?
  • Définir le cadre de l'évaluation, la forme des questionnements et les modes de recueil des données
  • Impliquer les usagers et leurs familles
  • Elaborer un rapport d'évaluation
  • Communiquer les résultats en interne et en externe

Et après l'évaluation ?

  • Appliquer et mettre en œuvre les préconisations
  • Mettre en place un plan de suivi
  • Prévoir un plan d'action pluriannuel

Pédagogie

Alternance de théorie et de pratique. Etudes de cas d’entreprise. Exercices individuels et collectifs. Mise en situation. Retour d’expériences.

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