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Elaborer un plan de communication externe

Par Adeos Formations

Objectifs

élaborer un plan de communication cohérent avec la culture et la stratégie de l'entreprise. Acquérir une méthodologieéprouvée permettant l'élaboration complète d'un plan de communication externe.

Programme

Identifier les grands principes, les missions et les objectifs de la communication

Les fondamentaux de la communication : enjeux, objectifs et acteurs et relais
La double mission du responsable de la communication : piloter la fonction communication; conseiller et "outiller" les autres fonctions
La démarche de communication

Etablir un diagnostic de communication

Diagnostic :étude du contexte interne et externe.
Analyse de l'existant : outils utilisés, moyens mis en oeuvre, freins et blocages
Analyse : forces et faiblesses de l'entreprise
Analyse de la concurrence et du contexteéconomique, social, opportunités
Evaluation de l'image

Définir des objectifs mesurables et des outils de communication

Définition des objectifs de la communication externe en fonction des publics
Les messages à décliner
Bà¢tir sa stratégie de communication en fonction du contexte et des cibles prioritaires
Choisir les outils adaptés (communication managériale, relations publiques,édition, Web 2.0, communication commerciale...)

Elaboration du plan de communication

L'engagement de la direction
Définir le calendrier et les moyens financiers et humains en fonction des priorités stratégiques
évaluation des coà»ts :élaborer le budget prévisionnel et suivre le budget
Les arbitrages nécessaires
Présenter et défendre son budget

La présentation du plan de communication

Mise en oeuvre du plan et déroulement opérationnel

Le contrôle et le suivi du bon déroulement du plan de communication

Critères d'évaluation et outils d'évaluation
Adapter le plan aux aléas conjoncturels
Le suivi du budget et la préparation du plan suivant

Pédagogie

Alternance entre exposés théoriques et pratiques, mini-sketches, jeux pédagogiques, mise en situation sous la forme de simulations, exercices et auto diagnostics.

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