Demos

Elaborer son Plan Marketing Opérationnel Multicanal

Par Demos

Objectifs

  • comprendre l’articulation entre marketing opérationnel et stratégique
  • bâtir une stratégie de marketing opérationnel créatrice de valeur et optimisant les investissements
  • déterminer les insights clients tout au long du parcours d’achat
  • s’approprier l’ensemble des outils
  • mettre en place un système de mesure de la performance
  • optimiser la relation marketing vente et renforcer l’efficacité de l’action commerciale

Programme

Marketing Opérationnel : les éléments fondateurs

Situer les champs d’action du Marketing Stratégique et du Marketing Opérationnel
Quizz introductif
Les objectifs et grandes orientations
Les couples produits/marchés
Segmenter, Cibler, Positionner
Le marketing mix

Le marketing opérationnel en pleine révolution

La révolution digitale
La fragmentation des audiences
Le client acteur, contributeur, ambassadeur
Les évolutions du marketing mix
La course au ROI

Placer le client et son parcours d’achat au cœur de sa démarche

Décrire et comprendre intimement sa cible grâce aux insights
Analyser le parcours d’achat et les points de contact pour mieux utiliser les outils
Exercice : construire un parcours client type
Bâtir une stratégie de marketing opérationnel
Définir des objectifs par cible

Bâtir une stratégie de communication

Définir son budget et ses contraintes
Définir ses KPI’s (indicateurs de performance)
Ecrire un brief media
Exercice interactif : visionnage de publicité et identification des objectifs de communication

Maîtriser les outils media et hors media

Les médias traditionnels (TV, presse, affichage, radio) :
. chiffres clés
. type d’audience
. avantages et inconvénients
Le hors media :
. promotion des ventes et shopper marketing
. relations publiques et relations presse
. événementiel
. salons
. marketing expérientiel et le street marketing
Ateliers « flash » d’appropriation de l’outil

Introduction au marketing relationnel (CRM)
Intégrer le digital dans sa stratégie multicanal

Les données clés
Les leviers du marketing digital
Le social media : les réseaux sociaux
L'utilisation du Mobile et des tablettes

Bâtir son plan et mettre en place le système de mesure de la performance

La construction du plan : étapes et facteurs clés de succès
Reporting et tableaux de bord
Etudes de cas
Cas d’application de l’ensemble de la démarche

Collaborer avec les équipes commerciales pour la réussite du plan

Favoriser les échanges entre le marketing et la vente
Développer des outils pour la force de vente
Transformer une caractéristique produit en bénéfice client

Coaching individuel : élaboration d’une feuille de route personnalisée
Compléter la formation avec le module e-learning inclus :
  • le marketing mix ou mix marketing : de la stratégie à l'opérationnel

Pédagogie

Pour les formations "A distance", elles sont réalisées avec un outil de visioconférence de type Teams ou Zoom selon les cas, permettant au formateur d'adapter sa pédagogie.
Retrouvez sur notre site internet toutes les précisions sur les sessions à distance ou les classes virtuelles.

Formations de la même catégories (5)

ISM
Analyser les résultats marketing/ventePar ISM

La présentation de résultats chiffrés est une étape clé dans le management d’une activité. Cette formation vous aide à être exhaustif, pertinent et convaincant dans le choix et l’exploitation de vos indicateurs.

ISM
Les clés du marketingPar ISM

Le marketing intègre les besoins et les attentes du client pour proposer une approche de qualité et une valeur ajoutée différenciante. Le marketing doit ainsi imprégner toutes les fonctions de l’entreprise.

ISM
Le merchandisingPar ISM

Le merchandising permet de mieux commercialiser ses produits et de mieux rentabiliser son espace pour les distributeurs. Cette formation vous apporte les principaux concepts et présente les techniques à mettre en application dans les surfaces de vente.

Media-Institute
L’Intelligence artificielle au service du marketingPar Media-Institute

Une formation d’une journée pour découvrir les champs d’application de l’intelligence artificielle sur le marketing et maîtriser les concepts clés de l’I.A.

Clever Institut
Inbound MarketingPar Clever Institut

Les techniques marketing traditionnelles sont en perte de vitesse. 8% seulement des affaires ont pour origine les canaux traditionnels (téléprospection, marketing direct, salon…). Il faut donc 54 % de leads en plus pour atteindre le même chiffre d’affaires.
Comment redonner du sens au marketing en perte de repères ? Comment intéresser à nouveaux ses cibles sans être intrusif ? Comment alimenter ses équipes commerciales avec des leads parfaitement qualifiés ?
La méthodologie Inbound Marketing répond parfaitement aux enjeux de la transformation digitale qui s’imposent aux équipes marketing et commerciale.

Cette formation vous permettra d’appréhender les principales clés pour transformer votre marketing en machine à générer des leads sur les canaux digitaux.