Les Echos Formation

Digitalisation de l’officine

Par Les Echos Formation

Objectifs

  • Analyser le contexte actuel du marché de la pharmacie d’officine et ses perspectives
  • Mettre en évidence les opportunités de développement des officines via les outils digitaux
  • Cerner les attentes de la nouvelle génération de patients/clients
  • Identifier les pistes pour proposer une expérience d’achat originale à ses clients connectés

Programme

Décryptage du marché de la Pharmacie aujourd’hui

  • Quelle évolution du contexte depuis quelques années ?

    • politique de maîtrise des dépenses de santé
    • augmentation de la part des produits non remboursables et des génériques
    • menace du monopole
  • Analyse des catégories de produits vendus, segments les plus rentables, concurrence
  • Focus sur le marché de la e-pharmacie : où en est-on en France ? et ailleurs dans le monde ?

Présentation et analyse des résultats de l’Etude e-pharmacie 2016

  • Présentation de l’étude sur la digitalisation de l’officine
  • Mise en lumière des enjeux de la E-Pharmacie et de la digitalisation de l’exercice du pharmacien

Stratégie de développement de l’officine : quelle intégration indispensable du digital ? Quels axes stratégiques privilégier ?

  • Quelle stratégie adopter selon la typologie de la pharmacie ?
  • Comment intégrer concrètement la digitalisation en officine ? Quelles sont les priorités ?

    • Information en ligne
    • Accompagnement des maladies chroniques
    • Précommande en ligne
    • Commande en ligne d’OTC
    • Merchandising digital en officine
    • Amélioration de l’observance des traitements
    • Communauté digitale de patients
    • Prévention des risques à domicile
    • Partage des best-practices et des ressources entre professionnels de santé
  • Partage de données avec les équipes de soins primaires, interprofessionnalité : quelle marge de manœuvre ? Quels enjeux ?
  • Outils et applications pour le pharmacien

Retour d’expériences de la digitalisation

  • Bilan et synthèse des applications en pharmacie
  • SWOT de la E-Pharmacie

Synthèse de la journée de formation et conclusion

Pédagogie

  • Vision stratégique métier
  • Présentation de résultats d’étude qualitative ad hoc menée par Les Echos Etudes en partenariat avec l’EM Strasbourg & MBA Marketing et Management de l’Officine
  • Eclairage pragmatique de pratiques et du potentiel d’intégration de la e-pharmacie
  • Témoignages expérientiels

Formations de la même catégories (5)

CSP
Le manager digitalPar CSP
  • La formation « Le manager digital » permet à tout manager de passer à l'ère du digital pour mieux manager ses équipes et innover dans ses pratiques managériales. En 2 jours, vous apprendrez à acquérir de la souplesse dans un monde digital et de l'aisance face aux outils numériques pour mieux manager vos équipes, identifier le profil digital de vos équipiers pour mieux les accompagner, et adopter les postures managériales adaptées.
  • Cette formation est éligible au CPF! Si vous souhaitez bénéficier de ce mode de financement, il vous suffit de vous inscrire sur moncompteformation.fr
  • Cette formation mène aussi à la certification «Manager expérimenté », code n°RS3350, finançable également via votre CPF.
Les Echos Formation
Digitalisation de l’officinePar Les Echos Formation
  • Analyser le contexte actuel du marché de la pharmacie d’officine et ses perspectives
  • Mettre en évidence les opportunités de développement des officines via les outils digitaux
  • Cerner les attentes de la nouvelle génération de patients/clients
  • Identifier les pistes pour proposer une expérience d’achat originale à ses clients connectés
Gymnase du Management
Fondamentaux du management à l'ère du digitalPar Gymnase du Management

On ne manage pas à l'ère du digital comme on manageait il y a 10 ans ni même 3 ans ! 

L’exigence des équipes fait écho à celle des clients et impose toujours plus de pro-activité, de réactivité, de qualité relationnelle, de créativité et de collaboration.

Le manager est un facilitateur, un catalyseur.

Dans ce nouveau contexte en permanente évolution, comment se positionner, quel rôle jouer ? Où trouver de nouveaux repères pour accompagner les équipes . Car il ne suffit pas de dire « adaptez-vous » !

Ce training est accompagné par un expert Gymnase du management et se compose de 15 modules d’environ 15 minutes (mises en situation filmées, apports méthodologiques, quizz d’entraînement). 

Il inclut 2 classes virtuelles de synthèse-enrichissement et des échanges entre pairs ainsi qu'avec le formateur 45 mn/atelier)

Une session est confirmée à partir de 4 inscrits.

Ifpass
Optimiser l’expérience client à l’ère du digitalPar Ifpass
  • Connaître les enjeux de la digitalisation de l’assurance pour ses salariés, ses clients et son écosystème
  • Acquérir une vision globale des leviers de vente en ligne
  • Piloter les outils et processus de développement pour optimiser ses ventes
Dalloz
Digital : les enjeux pour les collectivités territorialesPar Dalloz

E-administration, dématérialisation, site internet, télé-services : à l'heure du numérique il est indispensable de faire un point sur la réglementation et de connaître les outils de digitalisation pour les collectivités ainsi que les obligations associées.