Zenika

Design Thinking

Par Zenika

Objectifs

  • Découvrir et comprendre la méthodologie Design Thinking.
  • Identifier dans quels cas appliquer le Design Thinking.
  • Connaître les bénéfices et les limites de la méthodologie.
  • Adopter une approche centrée sur l’utilisateur.
  • S'approprier des outils de co-création et de créativité.
  • Animer un workshop de Design Thinking.
  • Mener le rôle de facilitateur créatif.

Programme

Format en présentiel - 2 jours

Fondements du Design Thinking

  • Introduction au Design Thinking et à ses origines
  • Le processus du design thinking
  • La design thinking attitude

Mener un workshop collaboratif

  • Animation
  • Création des équipes de travail
  • Dynamiser une équipe

Collecter de l’inspiration

  • Le client et l’utilisateur
  • Identifier et définir les bons utilisateurs à cibler
  • Les “insights”
  • Les émotions et les comportements
  • Définir un besoin et créer un challenge

Ideation

  • Catégories d’ideation
  • Techniques de génération d’idées
  • Tri et évaluation des idées

Matérialiser ses idées

  • Prototypage brut
  • Outils de prototypage
  • Explorer, tester et inspirer
  • Les feedbacks

Raconter une histoire

  • L’art du pitch et ses enjeux
  • Rediger le pitch
  • Présenter le pitch

Format en distanciel - 4 demi-journées

Une séance de préparation et vérification des outils de communication et collaboration distancielle est à prévoir dans la semaine précédent la formation (durée 1h).

Demi-journée 1

  • Introduction au design thinking et à ses origines
  • Le processus du design thinking

Demi-journée 2

  • Organiser le design thinking
  • Les enjeux : accélérer l’innovation
  • Atelier : inspiration - ideation - iteration

Demi-journée 3

  • Mener un workshop collaboratif (partie 1)
  • Définir un besoin et créer un challenge

Demi-journée 4

  • Mener un workshop collaboratif (partie 2)
  • Ideation
  • Matérialiser ses idées
  • Raconter une histoire
  • Conclusion de la formation

Pédagogie

50% théorie, 50% pratique

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Le Design Thinking est une nouvelle discipline qui se répand rapidement dans les entreprises car il touche profondément à une nouvelle dimension : les softs skills. C’est aussi le terme pour désigner l’ensemble des méthodes et des outils qui permettent face à un problème ou un projet d’innovation, d’appliquer la même démarche que celle du « designer ».

C’est une approche de l’innovation, et au-delà, de résolution de toute nature de problèmes par l’intelligence collective et la collaboration.
Il se veut une synthèse entre la pensée analytique et la pensée intuitive. Il s’appuie beaucoup sur un processus de co-construction, de co-créativité, de co-décisions amenant à davantage d’alignement et donc d’engagement des parties prenantes.
Fondamentalement centré sur l'humain, et ses nouvelles capacités, il est devenu en quelques années une nouvelle approche de transformation par la pensée design.
C'est aussi une formidable boite à outil et un état d'esprit qui permet de créer des expériences inspirées par les utilisateurs eux-mêmes.

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