French Future Academy

Design Thinking en e-bootcamp

Par French Future Academy

Objectifs

  • Développer de l'empathie pour vos clients afin de créer les produits et services dont ils ont réellement besoin.
  • Appliquez des méthodes qui vous aideront à transformer vos besoins clients en solutions centrées sur l'humain.
  • Approfondissez votre compréhension et la manière d'appliquer le Design Thinking à des problèmes complexes.
  • Utilisez des techniques d'idéation pour générer, développer et tester rapidement de nouvelles idées.
  • Appliquez des techniques pour vous aider,vous et votre équipe, à surmonter les obstacles fréquemment rencontrés lors de la phase de créativité.
  • Mettez à l’épreuve vos nouvelles idées avec un prototype pour obtenir des retours utilisateurs rapidement.
  • Présentez vos nouvelles compétences à travers un projet réel comme un rapport d'entretien utilisateurs, des prototypes de produits et services, etc

Programme

EMPATHIE

  • Développer une relation d’empathie avec les utilisateurs.
  • Connaître les fondamentaux de la recherche utilisateur : ethnologie, ethnographie, anthropologie.
  • Expérimenter la technique de l'entretien.
  • Construire un guide d’entretien et savoir conduire un entretien.

DÉFINITION

  • Analyser les données récoltées sur le terrain.
  • Identifier le ou les problèmes rencontrés
  • Savoir cibler un problème afin d’entamer la partie « du problème à l’idée ».

CRÉATIVITÉ

  • Comprendre le fonctionnement créatif de son cerveau et les effets de fixation
  • Les techniques pour devenir créatif
  • Produire des idées créatives
  • Comment faire murir ses idées ?
  • Comment les trier et les sélectionner ?
  • Outils de divergence et de convergence

PROTOTYPE

  • Découverte de l’importance du prototype dans un processus de création de solutions.
  • Découverte de différentes techniques de prototypage rapide
  • Découverte de l’outil de Storyboard pour ne rien manquer de sa solution

TEST

  • Test de votre prototype : créer un protocole de test, recruter des testeurs, analyse des tests utilisateurs.
  • Amélioration de sa solution suite aux retours terrains

RACONTE TON PROJET

  • Découverte des fondamentaux du storytelling pour présenter votre projet
  • Préparer la restitution d’un projet design thinking et construire le rendu

Pédagogie

Tout au long de la formation, durant les masters classes et les ateliers pratiques vous découvrirez des outils, des manières de travailler et des solutions que vous pourrez réutiliser avec vos équipes ou en individuel par la suite. À la fin de la session, vous repartirez avec un pack composé de tous nos outils : carte d’empathie, guide d’entretien, personae, jeux brise-glace, et plus encore.

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