French Future Academy

Design Thinking Bootcamp

Par French Future Academy

Objectifs

 
• Connaître les fondamentaux de la recherche utilisateur: ethnologie, ethnographie,
anthropologie
• Expérimenter les techniques de recherche terrain: entretiens, immersion,
observation 
• Construire un guide d’entretien et savoir conduire un entretien et observer 
• Identifier et explorer les problèmes perçus sur le terrain 
• Développer une relation d’empathie avec les utilisateurs  
• Comprendre et mettre en place un processus créatif 
• Construire un prototype à faible coût
• Tester son prototype et analyser les retours 
• Pitcher sa solution devant un auditoire

Programme

 

LE PROGRAMME DÉTAILLÉ

Jour 1: L’étude utilisateur sur le terrain

Le design thinking Quésako ?
Que faire des données terrain ?
L’ethnologie: découverte et apprentissage des méthodes
Le principe des analogies: à quoi ça sert ? Comment on fait ?
Lancement du challenge
Utiliser ses données terrain
Préparation de la recherche terrain: les bonnes pratiques à avoir
Comprendre son/ses utilisateur(s): pourquoi et comment construire une journey
map ?
Recherche terrain: découvrir les utilisateurs et les clients, sur le terrain
Mise en commun des expériences et des histoires récoltées

Jour 2: Décortiquer les insights et dégager les problématiques

 
Que faire des données terrain ?
Le principe des analogies: à quoi ça sert ? Comment on fait ?
Utiliser ses données terrain
Comprendre son/ses utilisateur(s): pourquoi et comment construire une journey
map ?
Élaboration et choix de la problématique
Étude de cas: le design thinking et le social

 

Jour 3: Comprendre les clés pour développer et construire une solution innovante

 
Être créatif: découverte des sciences cognitives 
Trouver sa solution: comprendre et pratiquer l’idéation 
Penser l’expérience utilisateur: découvrir et concevoir un story-board 
Découverte et importance du prototypage 
Fabriquer son prototype, rapidement et à moindre coup 
Introduction du test utilisateur: importance et tips

 

Jour 4: Faire valoir son idée

 
Tester son prototype sur le terrain 
L’itération: «pourquoi et comment ?» & mise en pratique 
De bons tips pour un bon pitch 
Raconter sa propre histoire: initiation au storytelling 
Présentation des projets devant un auditoire 
Networking et cocktail

 

Jour 5: Comment appliquer le Design Thinking dans son quotidien ?

 
Appliquer le design thinking dans son entreprise: expériences vécues 
Test de connaissances sur les éléments théoriques vues dans la semaine 
Retour sur expérience et identification des pains-points de la semaine 
Remise des diplômes

Pédagogie

Éléments matériels de la formation

Supports pédagogiques :

• Un livret résumant les points clés de la formation par étape du Design Thinking
• Un livret du Jargon du Design Thinking
• Un livret : Guide d’empathie
• Un kit Outils : empathy map, business canvas, fiche d’entretien, storyboard
• 2 livrets pour aller plus loin après la formation, sur les notions abordés (créativité, test utilisateur) 

Équipements divers mis à disposition : 

Paper Board, post-its et stylos, carnets & goodies FFA, ressourcerie, petits outillage, gros outillage

Documentation : 

Un diaporama est projeté ainsi que des outils sont distribués aux participants. Il est nécessaire dans cette formation de prendre des notes afin d'avoir une trace écrite des diaporama qui ne seront pas donnés.

Outils pédagogiques :

• Canevas d’outils avec des consignes afin de marquer l’apprentissage.
• Moodboards pour restituer les différentes parties de la formation

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