Akteos

Côte d'Ivoire - Travailler avec des Ivoiriens

Par Akteos

Objectifs

Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Ivoiriens pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.

A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :

  • Prendre conscience de leur propre bagage culturel
  • Comprendre le contexte et la culture ivoirienne
  • Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
  • Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
  • Réduire le stress et les malentendus
  • Décoder les processus de décision et de négociation des Ivoiriens

Programme

Module 1 : Comprendre les codes culturels ivoiriens

1. L’interculturel, clef de succès dans les échanges internationaux

  • Prise de conscience de son bagage culturel
  • Bases d’un management interculturel efficace
  • Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture ivoirienne

  • La mosaïque ethnique d’un État de l’Ouest africain
  • Une ligne de fracture religieuse
  • L’impact de la colonisation française
  • Une situation politique délicate
  • Un contexte de xénophobie ambiante

3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles

  • L’importance de l’ancrage familial
  • Bienséances et apparences
  • La femme ivoirienne : une maîtresse femme au-delà des clichés
  • Passions et émotions
  • Le respect des anciens et du statut
  • Une tradition d’entraide et de solidarité

4. L'entreprise ivoirienne

  • Une structure hiérarchisée et paternaliste
  • Le clivage entre secteur public et secteur privé
  • Népotisme, privilèges et favoritisme
  • Les méthodes de travail et la notion de qualité

Module 2 : Optimiser son action professionnelle en Côte d'Ivoire

1. Communiquer efficacement avec des Ivoiriens

  • Une communication démonstrative mais subtile
  • Comprendre le langage verbal et décoder l’implicite
  • L’impact des réseaux sociaux et familiaux
  • La francophonie : une facilité de façade

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture ivoirienne

  • Manager efficacement : réserve et diplomatie
  • Construire la confiance : tolérance, respect et modération
  • Tirer profit des particularités organisationnelles
  • Agir en rassembleur : valoriser l’esprit de groupe
  • Les pièges à éviter

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Ivoiriens

  • Exprimer la sagesse
  • Rencontrer les décideurs influents
  • Patience et persévérance
  • Détecter les accords et désaccords tacites
  • Organiser l’après-négociation

4. Derniers conseils pratiques

  • Prudence, patience, humilité
  • Le protocole et l’étiquette
  • Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux,
  • Sujets délicats : histoire, politique, religion
  • L’humour, un outil à manier avec modération

Côte d'Ivoire - Travailler avec des Ivoiriens

Pédagogie

  • Formation éligible au CPF*
  • Réalisation de son profil culturel
  • Accès à 70 dossiers pays
  • E-learning pragmatique et ludique
  • Pédagogie interactive
  • Acquisition de clés opérationnelles

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Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Ivoiriens pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.

A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :

  • Prendre conscience de leur propre bagage culturel
  • Comprendre le contexte et la culture ivoirienne
  • Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
  • Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
  • Réduire le stress et les malentendus
  • Décoder les processus de décision et de négociation des Ivoiriens
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Slovaquie - Travailler avec des SlovaquesPar Akteos

Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Slovaques pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.

A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :

  • Prendre conscience de leur propre bagage culturel
  • Comprendre le contexte et la culture slovaque
  • Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
  • Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
  • Réduire le stress et les malentendus
  • Décoder les processus de décision et de négociation des Slovaques
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Kosovo - Travailler avec des KosovarsPar Akteos

Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Kosovars pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.

A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :

  • Prendre conscience de leur propre bagage culturel
  • Comprendre le contexte et la culture de leurs interlocuteurs
  • Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
  • Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
  • Réduire le stress et les malentendus
  • Décoder les processus de décision et de négociation kosovars
Akteos
Congo-Kinshasa - Travailler avec des CongolaisPar Akteos

Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Congolais pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.

A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :

  • Prendre conscience de leur propre bagage culturel
  • Comprendre le contexte et la culture congolaise
  • Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
  • Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
  • Réduire le stress et les malentendus
  • Décoder les processus de décision et de négociation des Congolais
Dalloz
Gestion du fait religieux en entreprisePar Dalloz

Les entreprises font de plus en plus face à des demandes nouvelles liées aux croyances et pratiques religieuses de certains salariés : congés et repas spécifiques, lieux de prière et de recueillement, port de signes distinctifs, tentation de prosélytisme, etc. Il est primordial que l'entreprise adopte une stratégie adaptée permettant de respecter la liberté religieuse de chacun et le principe de non-discrimination, tout en protégeant l'activité et les intérêts de l'entreprise.