Akteos

Congo-Kinshasa - Travailler avec des Congolais

Par Akteos

Objectifs

Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Congolais pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.

A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :

  • Prendre conscience de leur propre bagage culturel
  • Comprendre le contexte et la culture congolaise
  • Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
  • Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
  • Réduire le stress et les malentendus
  • Décoder les processus de décision et de négociation des Congolais

Programme

Module 1 : Comprendre les codes culturels congolais

1. L’interculturel, clef de succès dans les échanges internationaux

  • Prise de conscience de son bagage culturel
  • Bases d’un management interculturel efficace
  • Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture congolaise

  • Une population multiethnique très religieuse au sein d’un État laïc
  • Des ressources innombrables au centre des convoitises internationales
  • Congo, Zaïre, République démocratique du Congo : repères essentiels
  • L’impact et les stigmates de la colonisation belge
  • Un équilibre politique précaire mais encourageant

3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles

  • Accueil et curiosité
  • Une organisation clanique et communautaire
  • Les multiples visages de la femme congolaise
  • Le sens des apparences et des convenances
  • Un temps variable selon les contextes
  • Humour, rires et plaisanteries
  • Les variations régionales, rurales et urbaines

4. L'entreprise congolaise

  • Un cadre paternaliste et hiérarchisé
  • La valorisation du facteur travail
  • Des différences cruciales entre secteur privé et secteur public

Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Congolais

1. Communiquer efficacement avec des Congolais

  • Toucher et langage verbal
  • Courtoisie, badinage et politesse
  • Décrypter les sous-entendus dans les non-dits
  • Francophonie et dialectes locaux
  • Réseaux et influences

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture congolaise

  • Manager efficacement : expérience, compétences, productivité
  • Les atouts d’une posture ouverte, ferme et bienveillante
  • Valoriser et responsabiliser pour garantir l’investissement
  • Instaurer un contexte professionnel neutre et équitable
  • Personnaliser la relation
  • Prévenir les jalousies et ménager les susceptibilités

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Congolais

  • La valeur de la rencontre et la consistance de la relation
  • Décoder les relations hiérarchiques
  • Patience et persévérance
  • Le sens du contrat et ses implications
  • Maintenir le contact pour développer la coopération

4. Derniers conseils pratiques

  • Prudence, patience, humilité
  • Le protocole et l’étiquette
  • Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux,
  • Sujets délicats : histoire, politique, religion
  • L’humour, un outil à manier avec modération

Congo-Kinshasa - Travailler avec des Congolais

Pédagogie

  • Formation éligible au CPF*
  • Réalisation de son profil culturel
  • Accès à 70 dossiers pays
  • E-learning pragmatique et ludique
  • Pédagogie interactive
  • Acquisition de clés opérationnelles

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  • Maîtriser les concepts de la diversité et de la non-discrimination
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  • Mettre en place une politique diversité.
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Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Ivoiriens pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.

A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :

  • Prendre conscience de leur propre bagage culturel
  • Comprendre le contexte et la culture ivoirienne
  • Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
  • Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
  • Réduire le stress et les malentendus
  • Décoder les processus de décision et de négociation des Ivoiriens
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Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Slovaques pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.

A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :

  • Prendre conscience de leur propre bagage culturel
  • Comprendre le contexte et la culture slovaque
  • Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
  • Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
  • Réduire le stress et les malentendus
  • Décoder les processus de décision et de négociation des Slovaques
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Kosovo - Travailler avec des KosovarsPar Akteos

Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Kosovars pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.

A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :

  • Prendre conscience de leur propre bagage culturel
  • Comprendre le contexte et la culture de leurs interlocuteurs
  • Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
  • Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
  • Réduire le stress et les malentendus
  • Décoder les processus de décision et de négociation kosovars
Akteos
Congo-Kinshasa - Travailler avec des CongolaisPar Akteos

Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Congolais pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.

A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :

  • Prendre conscience de leur propre bagage culturel
  • Comprendre le contexte et la culture congolaise
  • Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
  • Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
  • Réduire le stress et les malentendus
  • Décoder les processus de décision et de négociation des Congolais