Akteos

Congo-Kinshasa - Travailler avec des Congolais

Par Akteos

Objectifs

Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Congolais pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.

A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :

  • Prendre conscience de leur propre bagage culturel
  • Comprendre le contexte et la culture congolaise
  • Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
  • Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
  • Réduire le stress et les malentendus
  • Décoder les processus de décision et de négociation des Congolais

Programme

Module 1 : Comprendre les codes culturels congolais

1. L’interculturel, clef de succès dans les échanges internationaux

  • Prise de conscience de son bagage culturel
  • Bases d’un management interculturel efficace
  • Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture congolaise

  • Une population multiethnique très religieuse au sein d’un État laïc
  • Des ressources innombrables au centre des convoitises internationales
  • Congo, Zaïre, République démocratique du Congo : repères essentiels
  • L’impact et les stigmates de la colonisation belge
  • Un équilibre politique précaire mais encourageant

3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles

  • Accueil et curiosité
  • Une organisation clanique et communautaire
  • Les multiples visages de la femme congolaise
  • Le sens des apparences et des convenances
  • Un temps variable selon les contextes
  • Humour, rires et plaisanteries
  • Les variations régionales, rurales et urbaines

4. L'entreprise congolaise

  • Un cadre paternaliste et hiérarchisé
  • La valorisation du facteur travail
  • Des différences cruciales entre secteur privé et secteur public

Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Congolais

1. Communiquer efficacement avec des Congolais

  • Toucher et langage verbal
  • Courtoisie, badinage et politesse
  • Décrypter les sous-entendus dans les non-dits
  • Francophonie et dialectes locaux
  • Réseaux et influences

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture congolaise

  • Manager efficacement : expérience, compétences, productivité
  • Les atouts d’une posture ouverte, ferme et bienveillante
  • Valoriser et responsabiliser pour garantir l’investissement
  • Instaurer un contexte professionnel neutre et équitable
  • Personnaliser la relation
  • Prévenir les jalousies et ménager les susceptibilités

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Congolais

  • La valeur de la rencontre et la consistance de la relation
  • Décoder les relations hiérarchiques
  • Patience et persévérance
  • Le sens du contrat et ses implications
  • Maintenir le contact pour développer la coopération

4. Derniers conseils pratiques

  • Prudence, patience, humilité
  • Le protocole et l’étiquette
  • Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux,
  • Sujets délicats : histoire, politique, religion
  • L’humour, un outil à manier avec modération

Congo-Kinshasa - Travailler avec des Congolais

Pédagogie

  • Formation éligible au CPF*
  • Réalisation de son profil culturel
  • Accès à 70 dossiers pays
  • E-learning pragmatique et ludique
  • Pédagogie interactive
  • Acquisition de clés opérationnelles

Formations de la même catégories (5)

Akteos
Côte d'Ivoire - Travailler avec des IvoiriensPar Akteos

Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Ivoiriens pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.

A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :

  • Prendre conscience de leur propre bagage culturel
  • Comprendre le contexte et la culture ivoirienne
  • Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
  • Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
  • Réduire le stress et les malentendus
  • Décoder les processus de décision et de négociation des Ivoiriens
Akteos
Slovaquie - Travailler avec des SlovaquesPar Akteos

Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Slovaques pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.

A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :

  • Prendre conscience de leur propre bagage culturel
  • Comprendre le contexte et la culture slovaque
  • Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
  • Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
  • Réduire le stress et les malentendus
  • Décoder les processus de décision et de négociation des Slovaques
Akteos
Kosovo - Travailler avec des KosovarsPar Akteos

Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Kosovars pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.

A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :

  • Prendre conscience de leur propre bagage culturel
  • Comprendre le contexte et la culture de leurs interlocuteurs
  • Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
  • Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
  • Réduire le stress et les malentendus
  • Décoder les processus de décision et de négociation kosovars
Akteos
Congo-Kinshasa - Travailler avec des CongolaisPar Akteos

Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Congolais pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.

A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :

  • Prendre conscience de leur propre bagage culturel
  • Comprendre le contexte et la culture congolaise
  • Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
  • Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
  • Réduire le stress et les malentendus
  • Décoder les processus de décision et de négociation des Congolais
Dalloz
Gestion du fait religieux en entreprisePar Dalloz

Les entreprises font de plus en plus face à des demandes nouvelles liées aux croyances et pratiques religieuses de certains salariés : congés et repas spécifiques, lieux de prière et de recueillement, port de signes distinctifs, tentation de prosélytisme, etc. Il est primordial que l'entreprise adopte une stratégie adaptée permettant de respecter la liberté religieuse de chacun et le principe de non-discrimination, tout en protégeant l'activité et les intérêts de l'entreprise.