Orsys

Conduite du changement pour chefs de projets

Par Orsys

Objectifs

  • Identifier le changement
  • Construire un plan de changement
  • Communiquer auprès des parties prenantes
  • Mettre en œuvre les actions correctives
  • Capitaliser sur les modifications pour les projets futurs

Programme

Elaborer le plan de changement

  • Rappel des groupes de processus de gestion de projet.
  • Diagnostiquer le changement, cerner la problématique : évaluer l'impact des changements qu'implique le projet.
  • Identifier les étapes du changement et leur impact sur les collaborateurs concernés.
  • Identifier les décideurs.
  • Cartographier les différentes parties prenantes et leurs rôles respectifs.
  • Définir les contributions de chacun dans le projet.
  • Définir le rôle du manager comme garant du succès du projet.
  • Construire le plan de changement.

Travaux pratiques
Identifier le changement ou la modification. Analyser les impacts. Elaborer un plan d'action de changement. Compléter les templates du kit chef de projet.

Organiser la communication du changement dans le projet

  • Communiquer aux parties prenantes : instances décisionnelles, directions client, groupes projet.
  • Associer les sponsors et les relais clés.
  • Construire le plan de communication.
  • Mettre en place une réunion de crise.
  • Organiser les actions de communication, utiliser différents médias.
  • Lever les routines et les résistances.

Travaux pratiques
Elaborer le plan de communication. Compléter les templates du kit chef de projet.

Mettre en œuvre le plan d'action

  • Mettre en œuvre le plan d'accompagnement.
  • Préparer et planifier les actions de formation.
  • Formaliser le plan d'accompagnement.
  • Assurer le développement des compétences clés.
  • Développer les outils de résolution de problème.
  • Instaurer des instances d'aide aux managers et aux personnes impactées par le changement.

Réflexion collective
Réflexion en groupe sur la mise en œuvre du plan d'action. Compléter les templates du kit chef de projet.

Piloter la conduite du changement

  • Choisir les indicateurs du management du changement dans le cadre du projet.
  • Identifier et utiliser les différents indicateurs.
  • Pratiquer un management de proximité : l'accompagnement individuel et collectif.
  • Clore le projet de changement.
  • Capitaliser le retour d'expérience.

Travaux pratiques
Elaborer le plan de clôture. Compléter les templates du kit chef de projet.

Pédagogie

Atelier : les participants construisent tout au long de l'atelier leur plan d'action opérationnel et constituent leur kit de chef de projet.

Pédagogie active et participative. Partage de pratiques, échanges. Etudes de cas. Boîte à outils et templates.

Elaborer le plan de changement

  • Rappel des groupes de processus de gestion de projet.
  • Diagnostiquer le changement, cerner la problématique : évaluer l'impact des changements qu'implique le projet.
  • Identifier les étapes du changement et leur impact sur les collaborateurs concernés.
  • Identifier les décideurs.
  • Cartographier les différentes parties prenantes et leurs rôles respectifs.
  • Définir les contributions de chacun dans le projet.
  • Définir le rôle du manager comme garant du succès du projet.
  • Construire le plan de changement.

Travaux pratiques
Identifier le changement ou la modification. Analyser les impacts. Elaborer un plan d'action de changement. Compléter les templates du kit chef de projet.

Organiser la communication du changement dans le projet

  • Communiquer aux parties prenantes : instances décisionnelles, directions client, groupes projet.
  • Associer les sponsors et les relais clés.
  • Construire le plan de communication.
  • Mettre en place une réunion de crise.
  • Organiser les actions de communication, utiliser différents médias.
  • Lever les routines et les résistances.

Travaux pratiques
Elaborer le plan de communication. Compléter les templates du kit chef de projet.

Mettre en œuvre le plan d'action

  • Mettre en œuvre le plan d'accompagnement.
  • Préparer et planifier les actions de formation.
  • Formaliser le plan d'accompagnement.
  • Assurer le développement des compétences clés.
  • Développer les outils de résolution de problème.
  • Instaurer des instances d'aide aux managers et aux personnes impactées par le changement.

Réflexion collective
Réflexion en groupe sur la mise en œuvre du plan d'action. Compléter les templates du kit chef de projet.

Piloter la conduite du changement

  • Choisir les indicateurs du management du changement dans le cadre du projet.
  • Identifier et utiliser les différents indicateurs.
  • Pratiquer un management de proximité : l'accompagnement individuel et collectif.
  • Clore le projet de changement.
  • Capitaliser le retour d'expérience.

Travaux pratiques
Elaborer le plan de clôture. Compléter les templates du kit chef de projet.

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