Elegia

Conduire un audit social : méthode et clés pour améliorer la performance de l'entreprise

Par Elegia

Objectifs

  • Identifier les spécificités de l'audit social
  • Préparer et conduire un audit social (organisationnel – réglementaire – juridique)
  • Construire ses outils et respecter les normes des pratiques

Programme

1. Comprendre l'utilité d'un audit social

  • déterminer ses objectifs : améliorations, changements et développement de la stratégie économique et sociale de l'entreprise
  • choisir les axes de l'audit social : dégradation du climat social, baisse de la qualité des produits, taux d'absentéisme et de turnover, difficultés à recruter

2. Préparer l'audit social

  • identifier les acteurs clés de l'entreprise concernés par l'audit social
  • informer les salariés des objectifs
  • choisir et valider les outils et méthodes

Quiz interactif : les spécificités de l'audit social (acteurs, méthodes, outils, etc.)

3. S'approprier la méthode de l'audit social

  • outils utilisés lors d'un audit social : enquêtes, questionnaires, grilles d'analyse, ratios d'analyse
  • choix des documents à analyser et des personnes auditées
  • calendrier des interventions
  • compte-rendu d'analyse

Atelier : méthode et construction d'outils (plan de travail, arbre des causes, référentiels, etc.)

4. Rédiger le rapport d'audit

  • présenter le rapport d'audit et expliquer les constats
  • politique sociale et stratégie économique de l'entreprise
  • rôle, missions et place des membres de la direction des ressources humaines

Cas pratique : à partir d'une situation concrète, conduire un audit social

5. Agir après l'audit

  • validation du diagnostic d'analyse
  • recherche de solutions : rectification et/ou mise en place de process organisationnels, d'apprentissage et de perfectionnement des compétences, de contrôle du SIRH

Pédagogie

  • Construction d'outils d'analyse et de gestion propres à l'audit social : plan de travail, référentiels, arbre des causes, etc.
  • Formation articulée autour d'une entreprise fictive fil rouge servant de contexte aux cas pratiques

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