SLTI

Conduire le changement

Par SLTI

Objectifs

  • Comprendre les représentations et comportements humains face au changement
  • Donner du sens au changement pour lever les blocages de l'équipe
  • Utiliser des techniques de communication facilitantes
  • Accompagner les collaborateurs dans les différentes étapes du changement

Programme

Les représentations du changement

  • L'approche systémique nécessaire au changement
  • Un équilibre instable : l'homéostasie
  • Les différents types de comportements face au changement : accueillir et maîtriser ses propres réactions
  • Les origines des résistances au changement
  • Les pertes et gains potentiels, réels ou supposés

Donner du sens et motiver au changement

  • Utiliser le changement comme facteur de progrès
  • Construire un message qui donne une vision claire du changement
  • Clarifier les objectifs du changement. Aider l'autre à cette clarification
  • Savoir déclencher le changement et motiver autour du changement

Communiquer autour du changement

  • Mettre en œuvre une communication stimulante
  • Faire partager le changement et le rendre attractif pour tous

Accompagner le changement

  • Comprendre l'effet du changement de chacun
  • L'anticipation et la planification du changement par le management
  • Identifier les six étapes-clés de la conduite de changement : de l'appropriation au pilotage
  • Construire son plan de communication : objectifs et moyens mis en œuvre
  • La politique des "petits pas" : définir des micro-étapes permettant l'obtention de résultats rapides
  • Pratiquer un management de proximité : l'accompagnement individuel et collectif

Pédagogie

  • Partage d’expériences
  • Mises en situation

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  • Donner du sens au changement pour lever les blocages de l'équipe
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  • Accompagner les collaborateurs dans les différentes étapes du changement
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  • Accompagner le changement et lever les blocages
  • Maîtriser les principes de la communication facilitante et de l'intelligence collective
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