First Group Learning

Communication et assertivité

Par First Group Learning

Objectifs

  • Faire de sa voix une alliée pour communiquer
  • Gérer ses émotions pour s’affirmer sereinement
  • Communiquer de façon adaptée à son environnement pour plus d’impact
  • Aligner voix, posture et communication globale pour fédérer
  • Développer votre propre forme d’assertivité

Programme

Introduction
  • Présentation du module et des sciences comportementales
  • Présentation de l’outil Success Insights / Assertivité
  • Exercices appliqués aux 4 couleurs comportementales
Déclinaison de situations managériales (délégation, débriefing, recadrage etc.) et échanges sur les comportements associés pouvant être anticipés

À partir d’un échange d’expériences, construction d’arborescences

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Identifier son profil individuel
  • Présentation du Profil individuel
  • Lecture dirigée du document / questions réponses t
  • Coaching individuel sur la lecture du documen
Ajustez votre posture pour plus d’assurance
  • Exercices de communication
  • Point sur l’approche émotionnelle, la gestion du temps et la gestion du stress en rapport avec le Profil individuel
adaptez-vous à votre interlocuteur pour une meilleure communication
  • Outils pour « être entendu » : silences, questionnement et reformulation – Exercices d’applicationCopier
Assertivité : aligner voix, posture et communication globale
  • Posture gagnante pour s’affirmer dans le respect de l’autre – Cas réelsCopier
  • Votre propre forme d’assertivité : définition et mise en mouvement – Recommandations personnaliséesCopier

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