Interfora

Communication Efficace

Par Interfora

Objectifs

  • Maîtriser les fondamentaux de la « communication interpersonnelle »
  • Savoir amorcer une évolution des comportements par la « communication engageante »
  • Identifier les leviers favorisant la mise en pratiques des techniques decommunication dans l'entreprise
  • Affirmer son ascendant dans les relations hiérarchiques et transversales grâceà une communication influente et mesurée
  • Développer sa capacité à convaincre sans contraindre

Programme

Jour 1

Les clés de la communication en sécurité
  • Les acteurs déterminants de la prévention
  • Définir votre organisation de la sécurité
  • Le contenu des informations à communiquer
  • Choisir la voie de communication adaptée au message
Les fondamentaux de la communication
  • La communication individuelle : pourquoi communiquer en sécurité
  • Le mécanisme de la conception d’un message
  • La communication interpersonnelle
Utilisation des principes essentiels de la Programmation Neuro Linguistique (PNL)
  • La carte du monde
  • L’écoute active
  • Une discipline de communication
  • Mise en oeuvre d’exercices de communication avec l’aide de la vidéo

Jour 2
Exercice de communication, d’argumentation

  • Convaincre tout niveau hiérarchique de la mise en oeuvre d’une action de prévention
  • Conduire efficacement une réunion de sensibilisation à la santé sécurité
Favoriser la communication écrite
  • Garantir l’impact d’une communication écrite
  • Analyse d’efficacité d’exemples de consignes de sécurité et charte/politique sécurité
  • Renforcer l’efficacité de la communication visuelle
  • Créer et organiser l'affichage des messages de prévention

Jour 3 La communication engageante

Le facteur humain ou comportement
  • Comment influencer le comportement d’autrui ?
  • Origine de la théorie de l’engagement
  • Techniques complémentaires
Mise en oeuvre d’exercices de communication engageante avec l’aide de la vidéo
La mise en application dans l’entreprise ou comment faire évoluer une culture
  • Former les opérationnels à la sécurité :connaître les « bonnes pratiques » ou« gestes professionnels sûrs » à appliqueren fonction des risques
  • La déstabilisation
  • L’observation préventive entre collaborateurs
  • La communication ludique
  • Assurer le suivi et mesurer la performance des actions engagées
  • Comment réaliser le suivi des actions engagées ?

Pédagogie

L’apport très solide de connaissances est accompagné de présentations audiovisuelles et de d’exercices concrets.
Certificat de fin de stage
une attestation de fin de stage sera délivrée après un test de contrôle de connaissances.
L’apport très concret de connaissances est accompagné d’études de cas.
  • · L’apport est avant tout méthodologique et prend appui sur des études de cas et des travaux degroupes avec restitution
  • · Un outil, sous forme de classeur, sera remis à chaque participant.

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Décoder les comportements, émotions et attitudes de ses interlocuteursPar Comundi

Vous pouvez suivre cette formation dans le cadre d'un parcours certifiant éligible au CPF : Certification management : décoder les comportements de ses interlocuteurs

Doxa
Faciliter ses échanges avec la CNV (Communication Non Violente)Par Doxa

La Communication Non Violente (CNV) est un outil élaboré par Monsieur Rosenberg, docteur en psychologie, qui favorise la compréhension et l’acceptation des messages, dans un cadre bienveillant et respectueux des parties. Elle est très utile pour développer des relations professionnelles efficaces et arriver à travailler ensemble dans un souci de performance.

Demos
La communicatique : l'art de bien faire passer ses messagesPar Demos
  • apprendre à se connaître en situation de communication
  • savoir utiliser tous ses potentiels pour faire passer ses messages
  • améliorer sa communication en situation professionnelle comme dans la sphère privée
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Mieux gérer sa communication interpersonnelle avec les outils de l'analyse transactionnellePar Feel Europe
  • Adapter sa communication aux interlocuteurs et aux situations
  • Développer son aisance relationnelle pour aborder efficacement toute situation
  • Passer d’une communication «réactionnelle» à une communication «relationnelle»
Adeos Formations
La communication non-verbalePar Adeos Formations

Cette formation « Développement Personnel » permet de comprendre l'importance de la communication non-verbale. Apprendre à observer le non-verbal. Mieux comprendre les intentions non explicites de ses interlocuteurs. Améliorer ses aptitudes relationnelles