Akteos

Colombie - Travailler avec des Colombiens

Par Akteos

Objectifs

Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Colombiens pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.

À l’issue de la formation, ils auront des clés pour :

  • Prendre conscience de leur propre bagage culturel
  • Comprendre le contexte et la culture des Colombiens
  • Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
  • Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
  • Réduire le stress et les malentendus
  • Décoder les processus de décision et de négociation des Colombiens

Programme

Module 1 : Comprendre les codes culturels colombiens

1. L’interculturel, clé de succès dans les échanges internationaux

  • Prise de conscience de son bagage culturel
  • Bases d’un management interculturel efficace
  • Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture colombienne

  • Des différences géographiques marquées
  • Une société latino-américaine métissée
  • L’impact de la colonisation espagnole
  • Un contexte socio-économique en évolution

3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles

  • Une société de classes
  • Hospitalité et aménité
  • Volubilité et flegmatisme : un contrôle des émotions complexe
  • Un temps adapté aux situations
  • Une socialisation par les festivités
  • Un sens de l’humour omniprésent

4. L'entreprise colombienne

  • Un milieu d’affaires conventionnel
  • Une organisation fortement hiérarchisée
  • Privilèges et favoritisme
  • L’influence de l’État dans les affaires

Module 2 : Optimiser son action professionnelle en Colombie

1. Communiquer efficacement avec des Colombiens

  • Formalités et salutations
  • Intégrer les différences régionales
  • Décrypter le non-verbal et l’implicite
  • L’impact des réseaux dans les relations
  • L’espagnol dans les affaires

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture colombienne

  • Construire la confiance : flexibilité, sens de l’écoute, fiabilité
  • Manager efficacement : professionnalisme, rigueur, expérience
  • Comprendre le sens de l’autorité
  • Construire un environnement de travail efficace

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Colombiens

  • Valoriser l’engagement entrepreneurial
  • Ponctualité et réactivité
  • Soigner les relations pour instaurer un partenariat
  • Organiser l’après-négociation

4. Derniers conseils pratiques

  • Prudence, patience, humilité
  • Le protocole et l’étiquette
  • Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux
  • Sujets délicats : histoire, politique, religion
  • L’humour, un outil à manier avec modération

Colombie - Travailler avec des Colombiens

Pédagogie

  • Formation éligible au CPF*
  • Réalisation de son profil culturel
  • Accès à 70 dossiers pays
  • E-learning pragmatique et ludique
  • Pédagogie interactive
  • Acquisition de clés opérationnelles

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A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :

  • Prendre conscience de leur propre bagage culturel
  • Comprendre le contexte et la culture ivoirienne
  • Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
  • Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
  • Réduire le stress et les malentendus
  • Décoder les processus de décision et de négociation des Ivoiriens
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A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :

  • Prendre conscience de leur propre bagage culturel
  • Comprendre le contexte et la culture slovaque
  • Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
  • Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
  • Réduire le stress et les malentendus
  • Décoder les processus de décision et de négociation des Slovaques
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A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :

  • Prendre conscience de leur propre bagage culturel
  • Comprendre le contexte et la culture de leurs interlocuteurs
  • Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
  • Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
  • Réduire le stress et les malentendus
  • Décoder les processus de décision et de négociation kosovars
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A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :

  • Prendre conscience de leur propre bagage culturel
  • Comprendre le contexte et la culture congolaise
  • Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
  • Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
  • Réduire le stress et les malentendus
  • Décoder les processus de décision et de négociation des Congolais
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Les entreprises font de plus en plus face à des demandes nouvelles liées aux croyances et pratiques religieuses de certains salariés : congés et repas spécifiques, lieux de prière et de recueillement, port de signes distinctifs, tentation de prosélytisme, etc. Il est primordial que l'entreprise adopte une stratégie adaptée permettant de respecter la liberté religieuse de chacun et le principe de non-discrimination, tout en protégeant l'activité et les intérêts de l'entreprise.