Comundi

Certification management - Manager de proximité

Par Comundi

Objectifs

  • Améliorer méthodiquement le management de vos équipes
  • Constituer une ou plusieurs équipes projet afin de répondre aux nécessités des missions à mener
  • Etablir une cartographie des talents pour optimiser les besoins en recrutement
  • Mettre en œuvre un management de délégation
  • Identifier et proposer des actions d’incentive ou de formation pour fédérer votre équipe
  • Analyser les résultats passés et les motivations de chaque collaborateur pour définir avec lui les objectifs à atteindre et déterminer un plan d’action individuel
  • Animer ses réunions avec efficacité
  • Adapter sa communication managériale à ses collaborateurs

Programme

1/ Cursus de digital learning de 7h dédié à la maîtrise des fondamentaux du management

Module 1 : Les fondamentaux du management opérationnel - durée 2h10 (12 parties)

  • Faire faire, adhérer, influencer : bienveillance et bientraitance, posture et respect, relation Gagnant/Gagnant, agir sur la relation
  • Pratiquer l'empathie : écoute active, questionnement, prise de notes, reformulation
  • Décliner la stratégie en action
  • Actualiser les définitions de fonction : structure type de fiche de poste, charge de travail...
  • Fixer des objectifs SMART
  • Gérer son temps : savoir prioriser entre urgence et importance
  • Développer l'autonomie : pro-activité, initiative et créativité
  • Evaluer le niveau de compétence
  • Faire grandir son équipe : prévoir les étapes de la progression
  • Renseigner un carnet de compagnonnage : passeport compétence, entretien annuel et entretien de professionnalisation
  • Travailler en équipe : dynamique de groupe, co-responsabiliser
  • Résorber les conflits et gérer les situations conflictuelles

Module 2 : Faire gagner son équipe, les 7 conditions du succès - 1h07

  • Avoir une vision et la partager
  • Faire preuve d'exigence au travail
  • Laisser place à la passion et au plaisir
  • S'adapter
  • Faire preuve de combativité
  • Travailler et jouer en équipe
  • Développer la confiance

Module 3 : 16 E-skills Comundi de 25mn chacun sur les clés du management des équipes - 4h

  • Manager des collaborateurs : exercer sereinement son autorité managériale, assurer la cohésion, renforcer son esprit d'équipe, donner du feedback à ses collaborateurs, développer la collaboration dans son équipe, manager les prestataires de services
  • Ressources humaines pour managers : posture RH du manager & droit du travail, entretien professionnel et annuel, entretien de recadrage, entretien d'évaluation et d’accompagnement, entretien de recrutement
  • Manager, communiquer, partager les valeurs de l’entreprise : les routines et les communications difficiles, le maintien de la cohésion et l’engagement face à l’instabilité
  • Manager différents profils : anciens collègues, nouvelles générations, collaborateur en situation de handicap…

2/ Formation en présentiel ou classe virtuelle de 2 jours : Management de proximité

Instaurer un climat de confiance dans votre relation managériale, le facteur-clé de toute collaboration

  • Installer votre posture et votre cadre managérial
  • Instaurer le cadre d’une relation fructueuse de management
  • Identifier les carburants de motivation de vos collaborateurs

Cas pratique

Créer les conditions favorables pour activer un niveau de motivation élevé.

Les clés de la communication, base de toute relation managériale réussie

  • Améliorer son écoute
  • S'entraîner à s'affirmer
  • Communiquer efficacement en gérant son stress

Cas pratique

Prise de parole devant le groupe.

Faire l'expérience concrète et ludique des 3 dimensions de la communication : gestion du stress, écoute et affirmation de soi.

Développer son « relationnel de manager » : disposer de nouveaux atouts pour valoriser son management

  • Comprendre les différents styles de comportements de vos collaborateurs
  • Découvrir les styles de management
  • S'entraîner pour développer son style managérial

Cas pratique

Jeux de rôles pour s'approprier les compétences liées à des situations de management de proximité

3/ Rédaction d’un plan d‘action managérial qui sera présenté lors d’une soutenance en face à face via skype

Résultats attendus

A l’issue de ce parcours certifiant en management, vous disposerez des clés pour réussir :

  • La constitution et le pilotage de de vos équipes (identification des individualités et compétences, gestion des contrats, gestion prévisionnelle des effectifs, définition des missions de chacun)
  • La mise en place d’un management de délégation
  • L’explication / justification de la stratégie à adopter (donner du sens)
  • L’accompagnement de la résolution de conflits
  • L’évaluation, le développement et l’actualisation des compétences de vos équipes
  • La définition des besoins de formation des collaborateurs
  • La mise en œuvre d’actions d’incentive et de motivation de vos équipes
  • La conduite d’entretiens d’évaluation
  • La réalisation d’entretiens ponctuels (Résolution de problèmes matériels ou humains)
  • Le contrôle de l’atteinte des objectifs

Pédagogie

  • Un parcours très complet pour faire le tour de la posture de manager
  • Une approche concrète et pragmatique
  • Une certification reconnue correspondant au bloc de compétence n°5 « Manager les équipes » du titre de Niveau 7 « Manager marketing et développement commercial » de l'ESGCI (sous condition de validation de l’évaluation)

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Vous devez piloter et encadrer une équipe en entreprise au sein d’une structure ou entité à taille humaine. Une mauvaise gestion d’équipe peut poser des problèmes de management voire amener aux conflits.

C’est pourquoi, nous vous accompagnons dans cette formation Management de Proximité. Où, vous apprendrez à comprendre et analyser les problématiques liés au management.

Par exemple, vous apprendrez à comprendre les interactions entre les individus et gérer les relations interpersonnelles.

Aussi, vous partirez de cette formation avec une véritable boîte à outils et méthodologies pour mieux piloter et accompagner vos équipes.

En conclusion, vous serez capable de fédérer et communiquer efficacement avec votre équipe.

Cette formation en Management de Proximité est donc faite pour vous.

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Vous verrez comment caractériser et affermir votre leadership en développant des compétences managériales et relationnelles en situation d'encadrement de proximité, à valoriser l'autonomie de vos collaborateurs, leurs réussites et vous initier à la gestion des conflits.

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On a trop souvent tendance à croire que le management est le privilège du statut de "cadre". Or la pratique du management s'exerce dès le niveau Agent de Maîtrise où des chefs d'équipe ,"managers de proximité", encadrent des petites équipes d'ouvriers ou d'employés.

Souvent promus à cette fonction d'encadrement par leur compétence technique et/ou leur implication qui les légitime, les managers de proximité se heurtent vite à la complexité de la fonction. Ce n'est pas pour rien qu'on entend souvent des managers à ce niveau de responsabilités dire qu'ils sont pris "entre le marteau et l'enclume" et qu'ils en sont parfois désarmés...

Même si le bon sens n'est pas l'ennemi du manager, bien au contraire, il a ses limites. Si vous éprouvez des difficultés pour accomplir des actes de management au quotidien, si vous vous sentez parfois "limite" ou peut-être même remis en cause par vos collaborateurs, alors cette formation management de proximité est faite pour vous construite autour de 6 objectifs opérationnels qui vous permettront d’instaurer rapidement une vraie dynamique d’équipe !