Comundi

Certification management - Développer son impact personnel et relationnel

Par Comundi

Objectifs

  • Améliorer méthodiquement le management de vos équipes
  • Constituer une ou plusieurs équipes projet afin de répondre aux nécessités des missions à mener
  • Etablir une cartographie des talents pour optimiser les besoins en recrutement
  • Mettre en œuvre un management de délégation
  • Identifier et proposer des actions d’incentive ou de formation pour fédérer votre équipe
  • Analyser les résultats passés et les motivations de chaque collaborateur pour définir avec lui les objectifs à atteindre et déterminer un plan d’action individuel
  • Animer ses réunions avec efficacité

Programme

1/ Cursus de digital learning de 7h dédié à la maîtrise des fondamentaux du management

Module 1 : Les fondamentaux du management opérationnel - durée 2h10 (12 parties)

  • Faire faire, adhérer, influencer : bienveillance et bientraitance, posture et respect, relation Gagnant/Gagnant, agir sur la relation
  • Pratiquer l'empathie : écoute active, questionnement, prise de notes, reformulation
  • Décliner la stratégie en action
  • Actualiser les définitions de fonction : structure type de fiche de poste, charge de travail...
  • Fixer des objectifs SMART
  • Gérer son temps : savoir prioriser entre urgence et importance
  • Développer l'autonomie : pro-activité, initiative et créativité
  • Evaluer le niveau de compétence
  • Faire grandir son équipe : prévoir les étapes de la progression
  • Renseigner un carnet de compagnonnage : passeport compétence, entretien annuel et entretien de professionnalisation
  • Travailler en équipe : dynamique de groupe, co-responsabiliser
  • Résorber les conflits et gérer les situations conflictuelles

Module 2 : Faire gagner son équipe, les 7 conditions du succès - 1h07

  • Avoir une vision et la partager
  • Faire preuve d'exigence au travail
  • Laisser place à la passion et au plaisir
  • S'adapter
  • Faire preuve de combativité
  • Travailler et jouer en équipe
  • Développer la confiance

Module 3 : 16 E-skills Comundi de 25mn chacun sur les clés du management des équipes - 4h

  • Manager des collaborateurs : exercer sereinement son autorité managériale, assurer la cohésion, renforcer son esprit d'équipe, donner du feedback à ses collaborateurs, développer la collaboration dans son équipe, manager les prestataires de services
  • Ressources humaines pour managers : posture RH du manager & droit du travail, entretien professionnel et annuel, entretien de recadrage, entretien d'évaluation et d’accompagnement, entretien de recrutement
  • Manager, communiquer, partager les valeurs de l’entreprise : les routines et les communications difficiles, le maintien de la cohésion et l’engagement face à l’instabilité
  • Manager différents profils : anciens collègues, nouvelles générations, collaborateur en situation de handicap…

2/ Formation en présentiel ou classe virtuelle de 2 jours : développer son impact personnel et relationnel

Comprendre notre positionnement dans nos relations

  • Présentation du concept des positions de vie de l’analyse transactionnelle : ++, -+, +-, --
  • Quelle idée a-t-on de soi, des autres et du monde qui nous entoure ?
  • Comment se positionne-t-on dans une relation et pourquoi ?

Développer son impact personnel : gagner en présence

  • Mieux connaître les mécanismes de l’impact personnel pour devenir une personne “référente”
  • Affirmer son autorité, ses choix et sa détermination avec sérénité dans le respect de l’autre
  • Utiliser les réseaux, identifier les jeux pouvoirs et devenir un relais d’information dans l’entreprise

Cas pratique

Développer son ouverture, sa fluidité et sa flexibilité.

Renforcer ses qualités d’écoute et ajuster ses comportements pour améliorer ses relations

  • Identifier les valeurs et comportements de son interlocuteur, comprendre ses besoins
  • S'adapter au cadre de référence de son interlocuteur
  • Savoir reformuler les messages
  • Se servir de ses émotions pour avancer !
  • Décoder et comprendre ses émotions en situation relationnelle

Cas pratique

Développer son sens de l’écoute et de l’observation.

Apprendre à réguler son impact émotionnel avec les autres

  • Modèle des frontières dans la relation humaine
  • Travailler sa capacité à être séparé et connecté à l’autre
  • Gagner en présence, en écoute et en empathie

Décoder les pièges relationnels : garder le contrôle !

  • Présentation des “jeux interpersonnels et relationnels”
  • Identifier les causes de notre incompatibilité dans certaines
  • de nos relations
  • Confronter plutôt qu’affronter : développer son sens de la diplomatie

3/ Rédaction d’un plan d’action managérial qui sera présenté lors d’une soutenance en face à face via skype

Résultats attendus

A l’issue de ce parcours certifiant en management, vous disposerez des clés pour réussir :

  • La constitution et le pilotage de de vos équipes (identification des individualités et compétences, gestion des contrats, gestion prévisionnelle des effectifs, définition des missions de chacun)
  • La mise en place d’un management de délégation
  • L’explication / justification de la stratégie à adopter (donner du sens)
  • L’accompagnement de la résolution de conflits
  • L’évaluation, le développement et l’actualisation des compétences de vos équipes
  • La définition des besoins de formation des collaborateurs
  • La mise en œuvre d’actions d’incentive et de motivation de vos équipes
  • La conduite d’entretiens d’évaluation
  • La réalisation d’entretiens ponctuels (Résolution de problèmes matériels ou humains)
  • Le contrôle de l’atteinte des objectifs

Pédagogie

  • Un parcours très complet pour faire le tour de la posture de manager
  • Une approche concrète et pragmatique
  • Une certification reconnue correspondant au bloc de compétence n°5 « Manager les équipes » du titre de Niveau 7 « Manager marketing et développement commercial » de l'ESGCI (sous condition de validation de l’évaluation)

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