Les Echos Formation

CDO : Chief Digital Officer (Formation à distance ou en présentiel)

Par Les Echos Formation

Objectifs

  • Positionner le Chief Digital Officer au sein de l’entreprise
  • Définir et mesurer sa stratégie digitale
  • Faire du « change management » la pierre angulaire de sa transformation digitale

Programme

Session du 27 Mai 2020 - Formation à distance

_En cette période difficile toute l’équipe Les Echos Formation reste mobilisée !
Prenez soin de vous et restez chez vous tout en bénéficiant de l’expérience Webinar.
Vous suivrez en direct l’ensemble des interventions de nos experts et pourrez participer aux échanges. Vous pourrez poser en direct vos questions. A l’issue de la formation, vous recevrez le support de formation en format numérique. _

Petit-déjeuner d'accueil sur la formation

Introduction de la formation et tour de table

Une société en mutation

  • La transformation numérique : un passage inévitable

    • Selon étude Capgemini « les entreprises les plus mûres sur le digital sont plus performantes de 26 % que la moyenne de leur industrie en Bourse »
  • Les digitales natives : quels comportements adoptent-ils ?

    • Digitales natives vs seniors ?
    • La problématique du management intergénérationnel
  • L’évolution de l’expérience client
  • Le client connecté : le défi du CDO
  • La « peur » de se faire dépasser par les « pure-players » du digital

Une nouvelle place pour une nouvelle fonction

  • Une fonction transversale : quelles difficultés ?
  • Le directeur digital : au centre de l’organisation et des services

    • Membre du Comex ?
    • Convaincre les différentes directions
  • Nommer un « CDO », presque 50% des sociétés du CAC 40 l’ont fait
  • Analyser les nouvelles tendances, savoir innover
  • La stratégie du « Quick Win » comme agitateur organisationnel
  • Comment calculer le ROI de sa stratégie digitale ?

Le CDO : quels sont ses défis ?

  • Avant : collaboration avec des start up/ Maintenant : besoin d’organisation interne
  • Un nouveau métier du Big Data : quelles sont ses missions ?
  • Internet met à disposition des données

    • Comment comprendre et exploiter les DATA
    • La gestion des données : elles déterminent la direction que l’entreprise doit prendre
  • Transmettre une culture numérique : un socle indispensable

    • Accompagner les salariés dans cette transformation
    • Quelles fonctions sont les plus touchées ?
  • Une fonction amenée à disparaître ? Combien de temps dure une mutation digitale ?

Cas pratique

Exercice pratique pour un CDO : Acceptation du changement

Comment transmettre cette culture du numérique aux salariés ? Quel discours adopter?

Cas pratique

Retours d'expérience

L’expert répond aux problématiques spécifiques de chaque participant d'une stratégie digitale réussie menée par un CDO

Fin de la formation

Pédagogie

  • Formation animée par l' ex directeur et membre du Comité Exécutif de Fauchon
  • Un cas pratique sur la problématique du CDO : l’acceptation du changement
  • Un speed consulting à la fin de la journée permettant à l’expert de répondre aux problématiques de chaque participant

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