Unité 1 : Fondamentaux de l'assurance
- Opération d'assurance
- a. Eléments techniques de l'opération d'assurance
- b. Divers modes de distribution des contrats d'assurance
- c. Contrat d'assurance
- d. Classification des assurances
- Assurances de personnes
- a. Assurances non-vie / Assurances vie
- b. Contrats santé / GAV / dépendance / décès / vie
- c. Divers contrats de prévoyance
- Conseil au client sur l'assurance des risques de masse
- a. Obligation d'assurance
- b. Principales garanties du contrat d'assurance auto / habitation /
- c. Différents besoins de prévoyance / vie et réponses des assureurs
Unité 2 : Expertise patrimoniale
- Gestion patrimoniale : métiers, marchés et intervenants
- a. Segmentation de la clientèle et les problématiques
- b. Intervenants
- c. Typologies des marchés
- d. L’approche globale du client /le bilan patrimonial
- Environnement fiscal du client
- a. Revenus des valeurs mobilières
- b. Calcul IR – IFI
- c. Plafonnement des niches fiscales
- Environnement juridique du client
- a. Droit des personnes et de la famille & PACS
- b. Régimes matrimoniaux
- c. Succession
- d. Protection du conjoint survivant
- e. Fiscalité des successions et de l'assurance vie en cas de décès
- f. SCI
- g. Démembrement de propriété
- Protection sociale, assurances individuelles et collectives
- a. Protection sociale en France
- b. Solutions patrimoniales
- Stratégie patrimoniale et politique de placements
- a. Placements bancaires
- b. Valeurs mobilières
- c. Fonds en euros et unités de compte de l'assurance vie
- d. Différents placements immobiliers
- e. Outils de défiscalisation
- Stratégie patrimoniale, opérations de banque et services de placement
- a. Crédits
- b. Techniques et pratiques de la gestion privée
- Statuts et fiscalité du chef d’entreprise
- a. Statuts du chef d'entreprises et les sociétés civiles et commerciales
- b. Fiscalité du chef d'entreprise
- c. Transmission d'entreprise
- Ethique de la gestion de patrimoine et devoir de conseil
- a. Réglementation des activités et devoir de conseil
- b. Bases d'éthique et de déontologie
- c. LCB/FT
- d. Recommandation et les sanctions de l'ACPR
- e. Veille juridique fiscale et réglementaire
- 9. Techniques de négociation en gestion de patrimoine
- a. Entrainement à l'épreuve finale
- 10. Méthodologie et étude de cas patrimoniale en vue de l’épreuve finale
- a. Entretien spécialisé
- b. Actions de fidélisation
Unité 3 : Relation client - communication et négociation
- Efficacité comportementale
- a. Repères sur les ressources personnelles
- b. Fondement de la connaissance de soi
- c. Repères sur les qualités à développer dans la relation commerciale
- d. Repères sur les enjeux psychologiques
- Relation client
- a. Connaissance du client
- b. Dynamique de la confiance
- c. Préparation à l'entretien
- d. Techniques de questionnement
- Négociation
- a. Stratégies
- b. Arguments
- c. Démarche de traitement des objections et des désaccords
Unité 4 : Anglais professionnel et des assurances
- Anglais des assurances
- a. Principes fondamentaux
- b. Gestion de patrimoine en anglais
- Anglais des affaires
- a. Expressions-types en anglais pour les réunions
- b. Méthodes de reformulation en deux langues
- TOEIC
- a. Méthode de préparation
- b. Gestion du temps
Unité 5 : Projet tuteuré
Savoir rédiger un rapport écrit du projet tuteuré collectif