Demos

Avoir des relations de travail efficaces grâce à l'Analyse Transactionnelle : les fondamentaux

Par Demos

Objectifs

  • acquérir les outils spécifiques de l'analyse transactionnelle et les appliquer aux relations humaines dans l'entreprise
  • renforcer positivement les relations de travail
  • enrichir les relations professionnelles en tenant compte des capacités et du sens de l'initiative de chacun

Programme

Mieux se connaître avec la structure de notre personnalité et son fonctionnement

Les 3 états du moi : Parent - Adulte - Enfant (P-A-E)
Les sous-états du moi et les 5 états du moi positif

Développer des " transactions " positives avec les autres

Les différents types de transactions : complémentaires, croisées, cachées
Établir des " transactions " efficaces pour une communication efficace
Auto-diagnostic à partir du système P-A-E
Test et détermination d'un diagramme personnel : égogramme
Que changer, à partir de quel état du moi ?
Comprendre

Les 4 " positions de vie "

Base de la dynamique professionnelle : attitude gagnante ou perdante
Position fondamentale et position en cas de conflit ou de stress

Gestion des signes de reconnaissance

Les différents types de signes de reconnaissance : effets sur soi, sur la relation
Apprendre à les gérer

Structuration de son temps

Les 6 manières de structurer son temps
Les types de relations interpersonnelles qui en découlent

Identifier et désamorcer les " jeux "

Les " jeux " ou relations piégées, manipulatrices, sources de conflits
Les " jeux " les plus fréquemment rencontrés
Les désamorcer pour établir des relations plus saines

Influence des messages contraignants dans la relation à l'autre

Identifier les messages contraignants : fais des efforts, fais plaisir, sois parfait, dépêche-toi, sois fort
Effets poduits dans les relations au sein de l'entreprise

Analyse de situations professionnelles, détermination de nouveaux objectifs personnels
Compléter la formation avec les modules e-learning offerts :
  • s'exprimer avec assertivité : féliciter et critiquer
  • s'exprimer avec assertivité : méthode DESC

Pédagogie

Accès pendant un an à un espace e-learning dédié, permettant de réviser et de compléter la formation communication
Les sessions "A distance" sont réalisées avec l'outil de visioconférence Teams, permettant au formateur d'adapter sa pédagogie.

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