Afnor compétences

Audit interne selon la norme ISO/CEI 17020 pour les organismes d'inspection

Par Afnor compétences

Objectifs

  • Réaliser des audits appliqués à la norme ISO/CEI 17020 et dans le respect de l’ISO 19011
  • Formuler des constats d’audit exploitables par les audités

Programme

1 - Préparer l'audit

  • Mandatement de l'audit : objectifs, référentiel et champ de l'audit
  • La notification de l'audit aux audités
  • L'analyse préliminaire des caractéristiques de l'entité à auditer sur la base de ses documents : manuel qualité et procédures
  • Élaboration d'un plan d'audit et d’un guide d'entretien adaptés à la situation auditée

2 - Réaliser l'audit

  • Animation de la réunion d'ouverture
  • Conduite des entretiens : questionnement, reformulation
  • Les points clés de la communication en audit
  • La relation auditeurs / audités
  • Observation des documents, recoupement des informations et recueil de preuves
  • Prise de notes
  • Spécificités de l’audit ISO / CEI 17020

3 - Conclure l'audit

  • Synthèse et formulation des constats réalisés : les règles à respecter pour libeller un écart
  • Préparation et animation de la réunion de clôture
  • Évaluation de la pertinence des actions correctives proposées par les audités

4 - Attestation d'acquis de formation

Cette reconnaissance atteste de votre maîtrise du sujet. Elle vous donne l'assurance de l'assimilation des contenus pour une meilleure mise en oeuvre dans votre organisation.

Pédagogie

Exercices et mises en application au travers d'études de cas

Auto-évaluation des acquis

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Code CPF : 236085

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