Afnor compétences

Audit interne de laboratoire ISO/IEC 17025 (blended)

Par Afnor compétences

Objectifs

  • Réaliser des audits internes en laboratoire d'essais, d'analyse ou d'étalonnage
  • Formuler des constats d’audit plus exploitables par les audités

Programme

Comprendre chacune des étapes et les spécificités de l'audit ISO/IEC 17025 (vidéos)

Ensemble de vidéos d'environ 2 min chacune, pour appréhender la méthodologie et les spécificités de l'audit ISO/IEC 17025

Chaque vidéo vous présente tout ou partie d'une étape de la méthodologie et vous propose nos astuces pour mieux réussir.

Les thémes abordés sont :

  • L'audit : Késako ?
  • La préparation de l'audit
  • L'analyse de la documentation
  • Le plan d'audit
  • Le guide d'audit
  • La réunion d'ouverture
  • La conduite des entretiens
  • Le recueil des preuves
  • La prise de notes
  • Formuler une non-conformité
  • La réunion de clôture
  • La rédaction du rapport
  • Le suivi des non-conformités

Classe virtuelle sur l'audit interne des laboratoires selon l'ISO/IEC 17025

En classe virtuelle (2h)

  • Retour sur l'audit en laboratoire
    • préparation
    • réalisation
    • animation
  • L'accréditation du laboratoire
  • Questions / réponses

Travail Intersession (1h30)

Réaliser l'audit qualité de laboratoire selon la norme ISO/IEC 17025 v.2017

Cas pratiques et exercices portant sur le travail intersession

La préparation l'audit

  • Mandatement de l'audit : objectifs, référentiel et champ de l'audit
  • La notification de l'audit aux audités
  • L'analyse préliminaire des caractéristiques de l'entité à auditer sur la base des documents du laboratoire: manuel qualité et procédures
  • Élaboration d’un plan d'audit et d’un guide d'entretien

La réalisation de l'audit

  • Animation de la réunion d'ouverture
  • Conduite des entretiens : questionnement, reformulation
  • Les points clés de la communication en audit
  • La relation auditeurs / audités
  • Observation des documents, recoupement des informations et recueil de preuves
  • Prise de notes
  • La posture de l'auditeur

La conclusion de l'audit

  • Synthèse et formulation des constats réalisés : les règles à respecter pour libeller un écart
  • Préparation et animation de la réunion de clôture
  • Évaluation de la pertinence des actions correctives
  • Le rapport d'audit

Evaluation de fin de formation

Pédagogie

  • Illustration de la méthode d’audit via des vidéos pédagogiques
  • Une partie de l'enseignement à distance
  • Exercices et mises en application au travers d’études de cas
  • Cas choisis parmi les processus organisationnels liés aux laboratoires d’étalonnage et d’essais (revue de contrat, évaluation des fournisseurs, métrologie, aptitude des instruments, incertitudes…)

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  • Mettre en œuvre les améliorations nécessaires pour réussir l’accréditation COFRAC
  • Candidater pour devenir auditeur tierce partie : rendez-vous sur le site dédié du Groupe AFNOR

Formation enregistrée par l'ICA sous le numéro LBM/AU-002

Code CPF : 236085

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